27日，四川成都“公交司機(jī)下跪求老人撤銷(xiāo)投訴”的視頻引發(fā)關(guān)注。據(jù)悉，老人曾投訴拒載讓司機(jī)扣了半月工資，司機(jī)稱(chēng)未拒載。公交公司客服：正在調(diào)查。

8月27日，四川成都，有網(wǎng)友在抖音上傳一段視頻，視頻中成都103路公交司機(jī)當(dāng)眾下跪在一位老年乘客跟前，哭訴懇求老人撤銷(xiāo)投訴。

從網(wǎng)友的文案和后續(xù)接受媒體采訪時(shí)的講述看，大致情況是前幾天，該路公交司機(jī)在一次行車(chē)過(guò)程中，遇到這位坐輪椅的老太太上車(chē)，但是當(dāng)時(shí)沒(méi)人幫扶，有可能是周?chē)丝团聰偵鲜隆?/p>

最后還是司機(jī)師傅下車(chē)把老太太抱上了車(chē)。

但是這位老太太在回家后呢，反而向公交公司投訴司機(jī)，原因還說(shuō)是司機(jī)拒載。

結(jié)果就是公交公司扣了司機(jī)半個(gè)月工資……

這一次司機(jī)師傅開(kāi)車(chē)時(shí)又恰好又遇見(jiàn)那位投訴的老太太，他這才當(dāng)眾下跪懇請(qǐng)老人撤銷(xiāo)投訴。在網(wǎng)友的視頻中，司機(jī)師傅還把上次老太乘車(chē)時(shí)的監(jiān)控調(diào)了出來(lái)拿給老人看，希望她能實(shí)事求是不要冤枉了人，他也要養(yǎng)家糊口。

車(chē)上有不少乘客都在安撫司機(jī)的情緒，同時(shí)也詢(xún)問(wèn)來(lái)太太為何要投訴司機(jī)拒載。但是老太太強(qiáng)調(diào)自己不是亂投訴……

大象新聞的報(bào)道中有聯(lián)系了成都公交公司詢(xún)問(wèn)具體情況，工作人員回應(yīng)聽(tīng)說(shuō)了網(wǎng)上的情況，但是沒(méi)接到投訴那位司機(jī)的事情，公交公司會(huì)根據(jù)視頻情況去調(diào)查具體情況。

既然公交公司沒(méi)有接到對(duì)那位駕駛員的投訴，那公司怎么就扣除了人家半個(gè)月的工資?在公交車(chē)上有監(jiān)控的前提下，針對(duì)司機(jī)拒載乘客的投訴，公司只要查看監(jiān)控核實(shí)下當(dāng)時(shí)的情況就能得出結(jié)論，卻還是扣了司機(jī)工資，這樣處理問(wèn)題太草率了!

乘客有投訴不調(diào)查就扣司機(jī)工資，這種一刀切的方式最后傷害的只有員工!

這老太太面對(duì)監(jiān)控視頻還在狡辯，壞人到老也不會(huì)變善良……