9月5日，北京。陳女士購買了兩張伍佰北京演唱會門票，臨近開場發現座位從3排改到了11排。陳女士表示，票是6月在票星球購買的，8月底出票顯示座位在3排18號和4排10號，9月5日再次查看門票時，發現票被退回又補了2張11排的門票，現在前排票價被炒到上萬，懷疑客服與黃牛私下交易。票星球客服回應稱：系人工出票出錯，票面位置就是在購買的價位區間，不是你看到的就是你的，以實際拿到的為準。

近日，一名購買伍佰演唱會門票的北京陳女士發現，原本購買的3排18號座和4排10號座被平臺擅自更換為11排座位。陳女士向客服提出異議，但未得到滿意答復。伍佰演唱會門票出現烏龍，平臺隨后回應稱，操作人員未與陳女士提前溝通，根據連座慣例更換了同價位的座位。平臺第一時間查明原因，并與陳女士取得聯系，最終獲得了陳女士的諒解。購票者在此提醒其他消費者需警惕類似情況，若遇到問題及時與平臺溝通解決。伍佰演唱會門票出現烏龍!

根據陳女士的描述和票星球客服的回應，伍佰演唱會門票座位出現了變動。陳女士購買的門票可能由于人工操作錯誤而出現了座位不符合預期的情況。客服回應中提到，票面位置仍然在購買的價位區間之內，并且強調了以實際拿到的門票為準。

盡管發生了這樣的情況，我們需要注意以下幾點。首先，按照市場原則，票面位置與門票價格是相關聯的。因此，即使座位發生了變動，客戶購買的價位應該保持一致。其次，演唱會門票的座位分配通常是由相關的售票平臺負責，他們會根據實際的情況進行安排。最后，不同的售票平臺在操作門票出售過程中可能存在一些人工失誤或技術故障，這些問題需要得到及時解決。

然而，在員工與黃牛之間私下交易的指責是一個相當嚴重和敏感的問題。根據相關規定，黃牛買賣門票是違法行為。一旦發現任何個人或組織從事非法售票活動，應該向公安機關報案，以便相關部門進行調查和處理。

對于陳女士來說，她可以在購買門票后與票星球客服保持聯系，并提供相關證據，如購票憑證、支付記錄等。同時，她也可以考慮咨詢法律專業人士，就自己的權益維護和賠償問題尋求合適的建議和幫助。