9月13日，備受關注的2023蘋果秋季新品發布會即將開始，iPhone15的相關曝料也是頻上熱搜，“全系靈動島”“USB-C接口”“新增灰色粉色”等，功能、價格、顏色的各種劇透層出不窮。

對于眾多“果粉”而言，除了關注新品設計、規格，如何能第一時間搶到手也是頭等大事。天貓蘋果官方旗艦店作為蘋果唯一官方旗艦店，已成為越來越多果粉了解和購買iPhone的重要渠道。

記者發現，近一周iPhone15在淘寶天貓熱度飆升389%，iPhone在天貓上的搜索量呈現暴增趨勢。不少果粉已經急不可耐，涌入天貓Apple Store官方旗艦店，試圖從天貓蘋果官方客服那里打探一些小道消息。據網友截圖顯示，咨詢蘋果客服的隊伍一度排到了30多位，這可忙壞了客服。

不少人在詢問iPhone新品上市時間、配置等問題，讓客服忙得焦頭爛額。不過，蘋果客服一直守口如瓶，僅透露“13號會有特別活動”。