9月12日，貝殼財經記者從花西子方面了解到，就花西子被傳謠為日本品牌，已向警方報案。對于花西子是否為日本品牌，以及是否有工廠在日本，花西子方面明確否定：“花西子是一家土生土長的國貨美妝品牌。”

花西子相關負責人表示，花西子是一家成長和發展在杭州的美妝品牌，所有產品的生產地及制造地均在國內，并且經過國家藥監局備案，在上市之前都通過了相關部門嚴格的檢測。花西子在2019年與日本某研究所有過短期產研和生產合作，隨著國內美妝研發及產業鏈的綜合實力的持續上升，2020年已經關閉了日本研究所和工廠的所有合作。目前，花西子的研發中心及生產工廠都在國內。