近日，有旅客駕車途經河南交投服務區管理有限公司直屬分公司轄區鞏義服務區時，看到公廁醒目位置懸掛有“公廁長公示牌”，分別介紹了該公廁的廁長和總廁長的姓名和聯系電話。“公廁長算是什么級別?”他將圖片發到網上，引發關注。

有人點贊說，“這是領導責任制，公廁被投訴的話分管領導要負責任。”“挺好的，責任到人，沒人負責就沒人管理。”也有人分析，“哪有什么級別，多是普通干部。”

9月25日，當事廁所管理單位相關工作人員回應話人間記者：“服務區公廁使用頻率高，公示廁長和總廁長，目的是方便廁所管理。”

話人間記者從圖片上看到，鞏義服務區公廁長公示牌在醒目位置公示了三方面信息：一是責任人及其聯系電話;二是工作流程，分為“檢查、督導、解決”三部分;三是廁所衛生標準：“十無”“十干凈”。

廁所管理單位河南交投服務區管理有限公司直屬分公司相關工作人員告訴記者：“因為服務區廁所使用頻率很高，一般由服務區經理兼任總廁長，公共服務部部長兼任廁所長，目的是便于廁所管理。如果公廁沒水了或者需要維修等問題，他們第一時間知道，就能更快地去協調解決問題。另外，這不是個例，服務區各個公廁都有這樣的公示牌，目的是便于管理和解決問題。”上述工作人員強調，“服務區管理都是公司化運作，(廁長和總廁長)都是企業職工。”