導讀:近日,適逢中秋國慶假期出行人數(shù)多,一些旅客未買到全程車票想先上車后補票,但有網友稱這樣可能會被趕下車,并分享了類似遭遇。對此12306
近日,適逢中秋國慶假期出行人數(shù)多,一些旅客未買到全程車票想“先上車后補票”,但有網友稱這樣可能會被趕下車,并分享了類似遭遇。
對此12306回應稱:如果列車超員嚴重是有可能不辦理延長的,建議需要補票的乘客一上車就找列車員補票。
近日,有網友在社交媒體上分享了自己因為只購買了短途車票,而在列車超員嚴重時被趕下車的經歷,引起了廣泛關注。針對這一現(xiàn)象,12306鐵路客服部門作出回應,解釋了類似情況的發(fā)生原因和影響。
據(jù)12306鐵路客服部門介紹,在列車超員嚴重的情況下,為了保障列車運行安全和旅客的人身安全,有時會出現(xiàn)短途票無法辦理延長,旅客被趕下車的情況。這種情況多發(fā)生在春運、暑運等高峰期間,因為旅客人數(shù)眾多,導致列車出現(xiàn)超員現(xiàn)象,而部分旅客因此無法購買到全程車票。
然而,很多網友對這一回應并不滿意,認為如果短途票無法辦理延長,那部分旅客可能會因此被困在半路上,給他們的出行帶來很大的不便。事實上,這種情況的發(fā)生與列車超員有著密切的關系。當列車超員嚴重時,為了確保列車行駛安全,有時不得不將部分旅客安排下車。
對于那些沒有買到全程車票的旅客來說,他們可能抱有“先上車后補票”的心態(tài)。但是,這種做法是不被鼓勵的。因為在列車超員嚴重的情況下,補票也變得非常困難。這時,如果還有旅客堅持要上車補票,很可能會導致列車無法正常運行,甚至出現(xiàn)安全隱患。
針對類似情況的發(fā)生,12306鐵路客服部門建議廣大旅客盡量提前購買車票,避免高峰期間出行。同時,如果遇到列車超員嚴重的情況,旅客可以合理安排自己的行程,選擇其他車次或線路的列車。此外,鐵路部門也呼吁廣大旅客自覺遵守相關規(guī)定,不要抱有僥幸心理,盡量避免出現(xiàn)類似情況。
列車超員嚴重時出現(xiàn)短途票無法辦理延長、旅客被趕下車的情況確實會給旅客帶來很多不便。但是,為了保障列車運行安全和旅客的人身安全,鐵路部門不得不采取相應措施。希望廣大旅客能夠理解并支持鐵路部門的做法。同時,建議大家提前做好出行規(guī)劃,盡量避免高峰期間出行,以免給自己帶來不必要的麻煩。