據(jù)新黃河報(bào)道，今年9月，63歲的金女士服用武漢葉開泰國(guó)醫(yī)堂(漢口館)開的中藥40個(gè)小時(shí)后突然去世。金女士的女兒王英(化名)告訴記者，吃藥期間母親曾多次反映難受，醫(yī)館卻反饋是正常現(xiàn)象。而醫(yī)館開的藥方里，有一味中藥屬于明顯超量使用。

記者多方核實(shí)發(fā)現(xiàn)，上述“葉開泰國(guó)醫(yī)堂(漢口館)”實(shí)為“武漢江漢健民中醫(yī)門診”，背后大股東是健民藥業(yè)集團(tuán)。“事發(fā)后，我發(fā)現(xiàn)母親處方上的核發(fā)人員竟是涉事醫(yī)館的收銀員，該醫(yī)館還疑似存在執(zhí)業(yè)藥師‘掛證’的情況。”王英說(shuō)，她已向相關(guān)部門舉報(bào)了上述問(wèn)題。時(shí)間已經(jīng)過(guò)去一個(gè)多月，事件仍沒(méi)有結(jié)果。

近日，記者致電武漢市江漢區(qū)衛(wèi)健局了解事件進(jìn)展。一位處理此事的負(fù)責(zé)人稱，患者死因需要等尸檢結(jié)果出來(lái)再確定。針對(duì)涉事門診從業(yè)人員的資質(zhì)問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人表示，相關(guān)情況會(huì)跟家屬直接反饋。

記者注意到，“葉開泰”是武漢知名的中藥老字號(hào)品牌，有上百年歷史。令人意外的是，該事件被曝光后，武漢葉開泰藥業(yè)連鎖有限公司發(fā)聲明稱，涉事中醫(yī)門診是盜用“葉開泰”字號(hào)，而葉開泰國(guó)醫(yī)堂(漢口館)隨即對(duì)外稱，該公司聲明中提到的葉開泰的商標(biāo)，屬于訴爭(zhēng)商標(biāo)。

至今，該事件及之后引發(fā)的商標(biāo)之爭(zhēng)，仍舊傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

據(jù)王英講述，母親今年63歲，因身體不適，8月初經(jīng)武漢協(xié)和醫(yī)院檢查初步診斷為食管腫物，醫(yī)生建議手術(shù)治療。由于老人不愿手術(shù)，想先通過(guò)中醫(yī)進(jìn)行調(diào)理，8月30日上午，王英帶母親到葉開泰國(guó)醫(yī)堂(漢口館)問(wèn)診。隨后，接診醫(yī)生開了7服中藥。

王英表示，看病當(dāng)天開的藥，由門診代煎完后取回家。“當(dāng)天晚上服用了一袋，第二天早上和中午分別喝了一次，晚上就沒(méi)有再服用。”王英回憶說(shuō)，之所以停藥一次，是因?yàn)槟赣H從服藥最初就感覺身體不舒服，她們聯(lián)系醫(yī)館咨詢，醫(yī)館認(rèn)為是藥物的正常反應(yīng)，建議減量到一日兩袋。9月1日上午，母親再次服用一袋，約兩小時(shí)后，母親說(shuō)兩側(cè)肋骨處疼，先是手捂著肚子，后來(lái)倒地不醒，家人撥打了急救電話。遺憾的是，當(dāng)天上午10點(diǎn)50多分，母親經(jīng)搶救無(wú)效離世。

在母親去世后，王英認(rèn)為主要問(wèn)題出在處方上。她咨詢專業(yè)人士后稱，“醫(yī)館開的藥方里，每劑中藥的‘山豆根’含量為10克，而2020版《中國(guó)藥典》明確注明，山豆根的用量為3~6克，屬于明顯超量使用。”

公開資料顯示，山豆根中含有苦參堿、金雀花堿等有毒物質(zhì)，如果用量過(guò)度，則會(huì)造成山豆根中毒。患者會(huì)出現(xiàn)不同程度的頭痛、頭暈、惡心、嘔吐，心悸、胸悶等癥狀，嚴(yán)重的會(huì)面色蒼白、四肢顫抖、血壓升高、步態(tài)不穩(wěn)，最終造成呼吸急促、四肢抽搐、呼吸衰竭甚至死亡。

“9月7日凌晨做的(尸檢)，第三方鑒定機(jī)構(gòu)當(dāng)時(shí)說(shuō)要90天，估計(jì)結(jié)果到12月才能出。”王英告訴記者，她認(rèn)為母親的死因與葉開泰國(guó)醫(yī)堂開的藥脫不了關(guān)系。事發(fā)至今一個(gè)多月，王英不斷向江漢區(qū)衛(wèi)健局提出自己的訴求，主要包括調(diào)查涉事門診相關(guān)藥材質(zhì)量、煎藥加工及給藥過(guò)程是否有問(wèn)題，核實(shí)醫(yī)館和醫(yī)生資質(zhì)等信息，至今尚無(wú)明確結(jié)論。

處方上的核發(fā)人員竟是收銀員?

根據(jù)處方管理相關(guān)規(guī)定，在藥物處方后登記部分一般會(huì)有“審核”“核對(duì)”“發(fā)藥”“調(diào)配”等術(shù)語(yǔ)，并有對(duì)應(yīng)的工作人員簽名或?qū)Ｓ煤炚隆Ｍ跤⑾蛴浾咄嘎叮赣H處方上的核發(fā)人員何某某實(shí)際為收銀員，質(zhì)疑其不符合處方管理規(guī)定。10月8日，江漢區(qū)衛(wèi)健局就該問(wèn)題向王英作了答復(fù)。據(jù)王英提供的錄音內(nèi)容顯示，葉開泰國(guó)醫(yī)堂(江漢健民中醫(yī)門診)曾向江漢區(qū)衛(wèi)健局提供了兩份情況說(shuō)明，解釋稱何某某實(shí)際為收銀員，當(dāng)時(shí)為值班人員，處方要交至收銀處作為繳費(fèi)明細(xì)，因此收銀員出現(xiàn)在了處方上。

據(jù)《處方管理辦法》第二條規(guī)定，“本辦法所稱處方，是指由注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師(以下簡(jiǎn)稱醫(yī)師)在診療活動(dòng)中為患者開具的、由取得藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員(以下簡(jiǎn)稱藥師)審核、調(diào)配、核對(duì)，并作為患者用藥憑證的醫(yī)療文書。”也就是說(shuō)，處方上的核對(duì)人員須是藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員，葉開泰國(guó)醫(yī)堂(江漢健民中醫(yī)門診)讓收銀員的名字出現(xiàn)在處方“核發(fā)”處，疑似違反相關(guān)規(guī)定。

除門診從業(yè)人員資質(zhì)的問(wèn)題以外，王英還質(zhì)疑葉開泰國(guó)醫(yī)堂(漢口館)存在《執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證》掛靠情形，并已將相關(guān)線索反映至江漢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。

記者注意到，在王英提供的處方信息中，審核處簽字人為一“易”姓職員，按相關(guān)規(guī)定，處方審核人員須為執(zhí)業(yè)藥師。記者在執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)平臺(tái)檢索發(fā)現(xiàn)，將執(zhí)業(yè)范圍限定在湖北武漢市，只有一位與處方上簽字同名的執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)人員，但注冊(cè)單位為“武漢健民新世紀(jì)大藥房有限責(zé)任公司漢口分公司”，而非涉事的葉開泰國(guó)醫(yī)堂(漢口館)。

據(jù)《執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)管理辦法》第三十六條規(guī)定，持證人注冊(cè)單位與實(shí)際工作單位不一致或者無(wú)工作單位的，屬于《執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證》掛靠情形。

衛(wèi)健局最新回應(yīng)：在等尸檢結(jié)果

在王英看來(lái)，等母親的尸檢結(jié)果還需要一段時(shí)間，相關(guān)部門應(yīng)先就葉開泰國(guó)醫(yī)堂(漢口館)及其從業(yè)人員資質(zhì)等問(wèn)題展開調(diào)查。

對(duì)此，武漢市江漢區(qū)衛(wèi)健局一位處理此事的負(fù)責(zé)人向記者表示，“他們(逝者家屬)已經(jīng)做了尸檢，在等尸檢的結(jié)果。”針對(duì)涉事門診從業(yè)人員的資質(zhì)問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人說(shuō)，“跟(逝者)家屬的聯(lián)絡(luò)渠道一直是暢通的，”出于對(duì)家屬的關(guān)懷，相關(guān)情況只會(huì)跟家屬反饋。針對(duì)上述問(wèn)題，葉開泰國(guó)醫(yī)堂(漢口館)的一位工作人員表示，不方便接受媒體采訪。

至于涉事門診是否存在執(zhí)業(yè)藥師“掛證”的情況，江漢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人10月13日向記者表示，他暫不了解情況，如若查實(shí)會(huì)依法依規(guī)作出處理。國(guó)家《執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)管理辦法》中明確規(guī)定，嚴(yán)禁《執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證》掛靠，持證人注冊(cè)單位與實(shí)際工作單位不符的，由發(fā)證部門撤銷《執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證》，三年內(nèi)不予注冊(cè);構(gòu)成犯罪的，移送相關(guān)部門依法追究刑事責(zé)任。買賣、租借《執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證》的單位，按照相關(guān)法律法規(guī)給予處罰。

關(guān)于事件結(jié)果，一位從事醫(yī)療糾紛案件的資深律師在接受記者采訪時(shí)表示，“尸檢報(bào)告出來(lái)之前，死亡原因是藥物問(wèn)題還是自身問(wèn)題難以確定。”

背后牽出“葉開泰”商標(biāo)之爭(zhēng)

王英告訴記者，給母親掛號(hào)是在“健民中醫(yī)葉開泰國(guó)醫(yī)堂”的公眾號(hào)上。記者查詢發(fā)現(xiàn)，該公眾號(hào)的認(rèn)證主體是健民中醫(yī)門診部(武漢)有限公司，為“武漢健民國(guó)醫(yī)投資(武漢)有限公司”的全資子公司，隸屬于“健民藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司”。健民集團(tuán)官方信息顯示，該公司擁有“健民”“龍牡”“葉開泰”三大品牌。

王英透露，當(dāng)時(shí)客服人員介紹自家診所時(shí)自稱“葉開泰國(guó)醫(yī)堂”，共有漢口館和漢陽(yáng)旗艦館兩家。“我印象較深的是，漢口館門口掛著‘葉開泰’的牌匾，母親去世引發(fā)關(guān)注后，直到看到另一個(gè)葉開泰出來(lái)發(fā)聲明，我才知道原來(lái)這家葉開泰有貓膩。”王英說(shuō)，事發(fā)后，她通過(guò)查詢備案信息注意到，武漢江漢健民中醫(yī)門診與“葉開泰國(guó)醫(yī)堂(漢口館)”都在武漢市江漢區(qū)江漢人家商業(yè)街，兩者其實(shí)是一家。

武漢葉開泰藥業(yè)連鎖有限公司，也就是王英說(shuō)的發(fā)聲明的“另一個(gè)葉開泰”，9月4日在其官方公眾號(hào)發(fā)聲明稱，武漢江漢健民中醫(yī)門診盜用“葉開泰”字號(hào)宣傳、推廣其中醫(yī)門診服務(wù)的違法行為，已嚴(yán)重影響了該司聲譽(yù)及品牌形象，將采取法律措施追究其相應(yīng)責(zé)任。聲明還稱，涉事中醫(yī)門診覬覦“葉開泰”作為中華老字號(hào)的歷史底蘊(yùn)與品牌價(jià)值，以“葉開泰國(guó)醫(yī)堂”為開設(shè)的中醫(yī)館命名，意圖誤導(dǎo)公眾，混淆事實(shí)，牟取商業(yè)利益。

對(duì)此，武漢葉開泰藥業(yè)連鎖有限公司旗下一家藥店工作人員也向記者表示，“葉開泰藥店”是連鎖藥店，在武漢有很多家。記者通過(guò)高德地圖搜索“葉開泰”三個(gè)字，顯示有約十家診所或藥店的搜索記錄。據(jù)了解，其中葉開泰國(guó)醫(yī)堂漢口館和漢陽(yáng)旗艦店、葉開泰中醫(yī)藥文化園這三家為健民藥業(yè)集團(tuán)所有，另外幾家為武漢葉開泰藥業(yè)連鎖有限公司所有。

值得一提的是，涉事醫(yī)館在今年3月10日開業(yè)時(shí)，曾被當(dāng)?shù)孛襟w公開報(bào)道，其中帶有“葉開泰國(guó)醫(yī)堂漢口館”的物料及文案出現(xiàn)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及新聞報(bào)道中，健民藥業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)以及湖北數(shù)位名老中醫(yī)也出席了當(dāng)天的開業(yè)慶典。

針對(duì)武漢葉開泰藥業(yè)連鎖有限公司發(fā)布的聲明，“葉開泰國(guó)醫(yī)堂(漢口館)”工作人員在接受采訪時(shí)稱，健民藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司，原名為葉開泰，始創(chuàng)于1637年，至今有386年歷史。1953年6月1日，葉開泰改為武漢健民藥廠，1995年健民集團(tuán)已經(jīng)注冊(cè)了葉開泰商標(biāo)，是商標(biāo)的合法權(quán)利人。發(fā)聲明的公司是葉開泰藥店連鎖，跟健民藥業(yè)集團(tuán)不是一家公司，聲明中提到的葉開泰的商標(biāo)，屬于訴爭(zhēng)商標(biāo)，目前已經(jīng)提起行政申請(qǐng)，其聲明并非客觀事實(shí)。

“此前我根本就沒(méi)有懷疑過(guò)它(葉開泰國(guó)醫(yī)堂漢口館)不是葉開泰。”王英說(shuō)，如果“冒牌”情況屬實(shí)，她還會(huì)追究其假冒老字號(hào)欺詐消費(fèi)者的責(zé)任。