導(dǎo)讀:近日,河北石家莊有大學(xué)生在餐廳吃飯時遇餐具收費1元,于是將4套餐具全打包帶走。當(dāng)事人表示:結(jié)賬時有詢問店員,得到肯定后,才將其打包帶
近日,河北石家莊有大學(xué)生在餐廳吃飯時遇餐具收費1元,于是將4套餐具全打包帶走。當(dāng)事人表示:結(jié)賬時有詢問店員,得到肯定后,才將其打包帶走。
今早,一個熱搜引發(fā)網(wǎng)友熱議。
近日,河北石家莊,幾名大學(xué)生在餐廳吃飯時遇餐具收費1元,于是將4套餐具全打包帶走。當(dāng)事人小張表示,結(jié)賬的時候詢問店員餐具可以帶走嗎,店員說可以帶走,于是大家都打包回去了,既然餐具付了錢就要帶走,一塊錢都不白花。
網(wǎng)友熱議:
餐具費、餐位費、紙巾費
剛坐下來什么都沒干就花了十幾塊
有網(wǎng)友對大學(xué)生的做法提出質(zhì)疑:“收費有問題,帶走就更不合理了。”也有網(wǎng)友指出,問過服務(wù)員,對方說可以帶走,那就沒問題。
不少網(wǎng)友都有同感,餐具費、紙巾費、小料費、茶水費、服務(wù)費……收費的項目實在太多了!
有網(wǎng)友提出,這個本來就是商家應(yīng)該提供的服務(wù),收費不合理,“而且有的餐廳收了錢也沒見多干凈……”。
餐具費,該不該花?
怎么認定店家在宰客忽悠人呢?
消毒餐具被塑料膜緊緊包裹著,你拿出筷子戳或用手摳,“砰”一聲,飯還沒吃,1元、2元就沒了。很多人外出就餐都遇到過這樣的問題,點餐時沒人告知餐具要另收費,結(jié)賬時才發(fā)現(xiàn),錢雖不多,但心里總是別別扭扭的。
怎么認定店家在宰客忽悠人呢?有兩個要點。
第一,店家是否把收費餐具作為唯一的選擇。我國很多地方的相關(guān)法規(guī)都明確規(guī)定,
餐廳在提供收費餐具的同時,也要提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的免費消毒餐具。
一句話,收費的可以有,免費的也應(yīng)該有。
第二,店家在提供餐具時,是否主動、明確告訴了你收費標(biāo)準(zhǔn)。沒有盡到提醒、告知義務(wù),顧客有權(quán)拒付。
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第五十六條規(guī)定,餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)定期維護食品加工、貯存、陳列等設(shè)施、設(shè)備;定期清洗、校驗保溫設(shè)施及冷藏、冷凍設(shè)施。餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照要求對餐具、飲具進行清洗消毒,不得使用未經(jīng)清洗消毒的餐具、飲具;餐飲服務(wù)提供者委托清洗消毒餐具、飲具的,應(yīng)當(dāng)委托符合本法規(guī)定條件的餐具、飲具集中消毒服務(wù)單位。
在餐飲場所就餐時,消費者有選擇免費餐具的權(quán)利,商家有義務(wù)免費為消費者提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐具,不得強制消費者使用付費消毒餐具。在未征得消費者同意的情況下,商家強制或變相強制消費者使用付費消毒餐具并收取餐具費的,消費者可以拒付,或者在付款后保留好相關(guān)證據(jù),及時撥打12345、12315熱線向市場監(jiān)管部門投訴舉報。
對餐具收費,你怎么看?