11月4日，廣東潮州的楊女士帶孩子逛商場，想使用母嬰室卻發(fā)現(xiàn)被人占用在里面吸煙約會。對此，商場回應(yīng)稱會加強巡邏，并準備在母嬰室外安裝攝像頭。

11月5日凌晨，廣東潮州一寶媽在社交媒體平臺發(fā)布視頻，稱在財富中心南豐里購物商場的母嬰室遇到一群男青年生占來抽煙，敲門很久才開門，開門后煙味刺鼻無法使用。11月5日，商場回應(yīng)稱，母嬰室不允許用來吸煙，周六人多，可能巡邏沒看到。

網(wǎng)傳視頻顯示，拍攝者站在一間被鎖上的母嬰室門口，先是敲了三下門，詢問：“這不是母嬰室嗎?”然而房間內(nèi)并無響應(yīng)，等待一陣后，女子再次敲門，這次被鎖上的房門打開了，房里走出三個青年，每個人手指間都夾著一根煙，“你們抽煙可以去抽煙的地方啊!”面對女子的詢問，三人只是不以為然地嬉笑著跑開，一邊和同伴說：“哇，剛剛嚇死我了。”

11月5日，當(dāng)事人楊女士告訴話人間記者，昨天下午她帶著孩子逛商場時，孩子餓了，因為孩子才9個月，需要母乳喂養(yǎng)，于是楊女士便抱著孩子開始尋找商場的母嬰室。“找了好幾圈才找到這間，一開始門關(guān)著，我還想著是其他媽媽，敲門想讓我進去一起用。”隨后，楊女士隔著門板聽見母嬰室內(nèi)傳來男孩子的笑聲，于是開始拍攝視頻，并再次要求他們開門。“開門后看見三個男生，整個母嬰室里全是煙，一下子飄出來，嗆得根本進不去，他們還嘻嘻哈哈的。”

最終因為孩子實在是餓得等不了了，楊女士只能無奈地蹲在廁所隔間哺乳。一個小時后，楊女士好奇母嬰室煙味散了沒有，于是折返回來再次查探。沒想到房間再次被鎖住，這次敲門后走出來一男一女兩個年輕人，而房間內(nèi)的煙味也沒有消散，“當(dāng)時我真的懵了。”

對于商場的母嬰室反復(fù)被占用，楊女士也表示很很困擾：”母嬰室對于我們母乳媽媽來說真的非常重要，尤其是緊急的時候被他們拿來這樣占用，我覺得很沒有素質(zhì)，也讓我們很不方便。況且，密閉空間本身就不通風(fēng)，更不能吸煙了。”

11月5日，話人間記者致電潮州財富中心南風(fēng)里購物中心，一位工作人告訴記者，此事他們已經(jīng)了解，正在處理過程中，對于該事件將具體如何處理，該工作人員暫未回應(yīng)。“平時母嬰室是不允許吸煙的，我們也會進行巡邏，當(dāng)天周末商場人多可能巡邏沒看到。”