11月14日，雀巢針對“網易公開舉報雀巢”一事回應稱：網易二手制冰機非雀巢生產或提供。

11月14日

“網易向國家市場監管總局舉報雀巢”

一事沖上了微博熱搜

據悉，網易進行舉報的源頭是近期在網絡上引發很多爭議的“網易制冰機是騰訊二手的”事件。

近日，有網易員工發帖稱，發現公司的制冰機疑似從騰訊收來的二手，此事在網絡上引發熱議。甚至有網友神評稱：“連制冰機都有兩段大廠實習經歷”。

11月10日，網易招聘官方對此專門發布了一份情況說明：

據上海證券報11月14日報道，近日，網易向國家市場監督管理總局發函，舉報雀巢及其代理公司向網易等客戶提供的二手制冰機等存在重大食品安全隱患問題，因瞞報來源、二手使用、裸機運輸、監管不足等問題，涉嫌違反有關“制冰機”設備生產銷售的相關國家標準及法律要求。

11月8日，雀巢一級代理商運輸一批制冰機至網易廣建園區。11月9日，網易員工反饋，該制冰機貼有第三方公司的明顯使用標簽，疑似為二手機器。11月9日晚，在收到相關反饋后，網易立即對相關二手制冰機及雀巢咖啡豆、奶粉等進行封存、檢測。

根據國家相關規定，制冰機系制作直接入口冰塊的食品加工工具，雀巢一級代理應確保其向包括網易在內的客戶提供的制冰機衛生、安全，并依法進行檢測，確保相關產品符合相關國家標準及衛生標準。

網易方面認為，在網易不知情的情況下，雀巢一級代理向網易提供存在重大食品衛生安全隱患的二手制冰機，且在運輸過程中未遵守食品安全運輸標準，極大增加致病性微生物等危害人體健康物質的傳播，未盡作為食品經營者的法定義務，恐造成重大安全隱患。同時，雀巢公司對其代理商亦未盡監管責任。

14日，據界面新聞報道，針對網易舉報，雀巢中國方面回應稱，我們近期監測到關于“網易向國家市場監管總局舉報雀巢及其經銷商向網易提供二手制冰機”的相關報道。我們對此高度重視，并第一時間展開內部調查。經初步查證，此次事件中提及的制冰機并非由雀巢生產或提供。