周口聯通官方微博20日發布聲明稱，關注到媒體關于“周口聯通工程師因未完成推銷任務被辭退”的報道后，省、市公司高度重視，立即成立工作專班進行調查。公司始終堅持客戶至上，堅決維護客戶和員工的合法權益，堅決反對侵害客戶和員工合法權益的任何行為。公司本著對客戶和員工高度負責的態度，全力配合省公司調查組進行調查核實，一經發現有侵害客戶和員工合法權益的行為將依規依據嚴肅處理。

此前，據河南電視臺都市頻道節目報道，周口聯通幾十年工齡老員工因未完成推銷任務被公司辭退，當事人表示，周口聯通并沒有按法律法規要求給員工進行辭退補償，并表示“你可以去走勞動仲裁”。

同時該當事人在接受電視臺采訪時表示，周口聯通存在利用違規手段強迫用戶更換光貓的行為。當事人稱，為了強迫用戶更換光貓，周口聯通公司在后臺停掉用戶的寬帶賬號，導致用戶無法上網，然后讓工程師上門“維修”，謊稱光貓損壞，需要花299元換新。更換完后，聯通再在后臺恢復用戶的網絡。

天眼查APP顯示，中國聯合網絡通信有限公司周口市分公司(周口聯通)，成立于2001年，位于河南省周口市，是一家以從事電信、廣播電視和衛星傳輸服務為主的企業。負責人為寧偉鋒。