導讀:11月28日,上海,林女士曬視頻稱27日晚上10點下班打滴滴回家,原本不會超過65元的費用,今天早上扣費402 22元,氣到差點報警處理。聯系司機
11月28日,上海,林女士曬視頻稱27日晚上10點下班打滴滴回家,原本不會超過65元的費用,今天早上扣費402.22元,氣到差點報警處理。聯系司機得到解釋系統異常,懷疑是不能結束行程訂單多扣費。
林女士擔心四百多的打車費導致自己不能正常向公司報銷,她想知道滴滴出行回應的統一結算賠償的具體時間,以及類似這種情況如何核對認定。
另外,還有相同遭遇的網友提出不光退還,還要賠償,但賠償依據什么樣的標準,以及滴滴客服是否會主動聯系,都是他們關心的重點。
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