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旅客稱花2500元住酒店被蛇咬 雙方未對(duì)補(bǔ)償措施達(dá)成共識(shí)

導(dǎo)讀:12月2日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,在上海外灘W酒店客房?jī)?nèi)熟睡時(shí)被蛇咬傷。事發(fā)后酒店僅退回2500元房費(fèi),雙方未對(duì)補(bǔ)償措施達(dá)成共識(shí)。有網(wǎng)友在社交平臺(tái)

12月2日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,在上海外灘W酒店客房?jī)?nèi)熟睡時(shí)被蛇咬傷。事發(fā)后酒店僅退回2500元房費(fèi),雙方未對(duì)補(bǔ)償措施達(dá)成共識(shí)。

旅客稱花2500元住酒店被蛇咬 雙方未對(duì)補(bǔ)償措施達(dá)成共識(shí)

有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文稱,11月29日入住上海外灘W酒店,睡覺(jué)時(shí)被蛇咬傷,事發(fā)后酒店僅免房費(fèi),無(wú)其他補(bǔ)償措施。文中稱,早上10點(diǎn)感覺(jué)左胳膊被咬,右手抓住一冰涼滑溜的長(zhǎng)條動(dòng)物,約三四十公分,發(fā)現(xiàn)是蛇扔出后往床下鉆了。次日,酒店方稱未找到蛇,賠償事宜會(huì)交由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé),保險(xiǎn)公司則稱只能賠付醫(yī)藥費(fèi)300元。

酒店方給出再住一晚、送2萬(wàn)積分或享用免費(fèi)晚餐和SPA三選一的賠付方案,遭拒后又稱可給4萬(wàn)積分,選住其他酒店。12月2日,當(dāng)事人稱,當(dāng)時(shí)定的酒店2500元一晚,昨日中午至今酒店方再未與自己聯(lián)系。當(dāng)事人表示,想得到誠(chéng)懇的道歉,希望酒店能夠調(diào)查蛇的來(lái)源。對(duì)此,該酒店一工作人員表示,目前已將涉事房間進(jìn)行封鎖,但未發(fā)現(xiàn)存在異物痕跡,事件還在調(diào)查中。

標(biāo)簽: 旅客酒店房費(fèi)
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