6月3日消息，6月2日，廣西桂林一網友發布視頻稱，在書亦燒仙草(萬福廣場店)買的飲品，未開封出現蟑螂。視頻顯示，產品標簽出餐時間是6月2日18點25分。

3日，涉事門店工作人員稱，該飲品是剛切的新鮮橙子，不應該出現蟑螂。查了生產環節的監控，沒有發現問題。5月底店內剛進行了全面消殺，目前還不清楚門店和顧客哪個環節出現了問題。