2月4日，有多位網民在社交平臺發布圖片稱，位于湖北荊州的長江大學一食堂坍塌。5日上午，大皖新聞記者聯系到事發食堂一負責人，對方向記者證實2月4日凌晨長江大學西校區三食堂被積雪壓垮。

大皖新聞記者注意到，網傳圖片中坍塌建筑上方掛有“長江大學西校區三食堂”的紅字標牌，周邊路面積雪較厚，食堂周圍已拉起警戒線。記者從圖片中看到，食堂頂部出現沉陷，大門一側墻體向內發生傾斜，部分墻體已完全脫離塌向食堂內部。

2月5日上午10點，大皖新聞記者聯系到長江大學西校區三食堂一負責人進行核實。“有接到通知，說是大雪壓垮了”，該負責人告訴記者事發時間在2月4日凌晨5點左右。

據該負責人稱，學校目前已經放寒假，三食堂1月15日就已經關閉暫停營業，“(食堂)已經斷水斷電斷氣，外人也不能進入，絕對沒有人員這塊的(傷亡)。”隨后記者詢問食堂是否有值班人員，該負責人告訴記者，值班人員也不住在這，“寒假期間會有附近的員工過去看一下、轉一轉，也不會進去。”

對于事故原因，該負責人稱近期持續降雪、下凍雨，“食堂也安排了人工除雪，前一天才除的雪，但當晚(3日晚—4日凌晨期間)一直在下雪，也不能夜里去除雪，結果5點就塌了。”該負責人向記者補充到，除雪也只是周邊溝溝渠渠的雪清理一下，“頂上的也清理不到。”

對于食堂坍塌的后續處理，該負責人也表示公司肯定會派人去處理，“已經在周邊打上圍欄不得外人進入防止發生二次事件。”至于坍塌范圍面積，該負責人則表示目前還在持續降雪，害怕出現意外情況暫時沒有安排人員貿然進入只是在外圍看了一下，“還是要請專業人員過來看一下。”不過該負責人也表示，目前處理只能一步一步來，持續大雪加上現在又臨近春節，“但我們也在積極應對，想辦法解決。”

大皖新聞記者又聯系到長江大學后勤部物業值班電話，對方表示不清楚這個情況，讓記者與食堂那邊值班的工作人員聯系。記者又根據其提供的號碼聯系到負責食堂值班的一位工作人員，對方表示自己不便接受采訪，“你去聯系校黨委宣傳部，我們個人不能對外說什么。”

2月5日上午，大皖新聞記者多次撥打長江大學學校辦公室、黨委宣傳部電話，但始終無人接聽。

大皖新聞記者從長江大學官方公眾號上了解到，長江大學學生放假時間為1月22日—2月23日。此外長江大學官網1月31日曾發“布應對寒潮和低溫雨雪天氣溫馨提示”的通知：此次低溫雨雪冰凍天氣范圍廣、延續時間長、相態復雜，正值學校寒假期間，特提示各單位和全體師生員工積極應對寒潮和低溫雨雪天氣，做好災害防范工作。包括開展校園、小區鏟雪除冰，防范道路結冰對行人、車輛通行造成不利影響;加強對臨時性建筑物、老舊建筑物的隱患排查，嚴防大風雨雪等極端天氣造成災害事故。

另據湖北省氣象局2月4日發布的天氣實況顯示，“昨天(3日)06時至今日06時，全省大部地區出現降雪，其中荊州、荊門、孝感南部大暴雪。上述地區積雪深度3至18厘米(潛江)，最大電線積冰厚度10.6毫米(黃陂)。”