近日，駐越南使館接到中國公民反映，在入境越南時被越方口岸工作人員索要“小費”。我館對此高度重視，已向越方有關部門提出嚴正交涉，敦促越方切實采取有效措施，加強對違法違規行為查處力度，堅決杜絕口岸公職人員以任何形式收取“小費”。我館將持續密切關注有關動向，堅決維護中國公民正當合法權益。

駐越使館再次提醒中國公民：越南政府明確禁止口岸公職人員收取“小費”，外國公民無論從航空口岸或陸路口岸入、出境越南，均無需向當地公職人員支付“小費”。建議中國公民在越入出境時，切勿通過支付“小費”換取通關便利，如越方公職人員明示或暗示索要“小費”，應堅決抵制拒絕，并立即聯系中國駐越南使領館尋求協助。要注意采集涉事口岸、窗口序號、人員工號及事發時間等證據，及時向使領館提供。同時應注意，根據本人赴越目的通過正規渠道申請相應種類簽證，入境前應備齊所需材料。如已申請電子簽證，應提前打印出紙質版電子簽證憑證，避免因手續不全為口岸人員索要“小費”提供借口。

越南報警電話：0084-113;

越南急救電話：0084-115;

外交部全球領保與服務應急呼叫中心電話：+86-10-12308或+86-10-65612308;

中國駐越南使館領事保護與協助電話：0084-24-39331000;

中國駐胡志明市總領事館領事保護與協助電話：0084-908002226;

中國駐峴港總領事館領事保護與協助電話：0084-905580010。