一家五口云南旅游，因未按照導游要求買手鐲被趕下車?2月16日，一游客發視頻稱，一家五口在春節假期報名參加了云南旅游團，期間在麗江旅途中因未購買5萬元的手鐲而與導游產生糾紛，隨后提前結束行程。2月17日，該名網友發布了一則長達11分鐘的視頻，詳細講述了事情發生的全部經過。

據悉，購買手鐲事件發生在2月13日。當時，網友一家五口正在云南跟團游，其所在的旅游團導游張某帶領他們進入一家麗江玉器店購物。店內導購介紹了一款價值5萬余元的手鐲，猶豫再三后該網友放棄購買，導購詢問是否自己介紹得不好，在得到否定答復后，銷售員請該網友一同去找導游張某解釋情況。

網友發布的視頻顯示，導游張某先是詢問網友是否對手鐲不滿意，隨后表示其與家人的相關信息出錯，可能需要更換車輛，并派人帶網友一家去拿行李換車。期間，網友先后向當地文旅部門投訴，并報警。在當地警方的護送下，網友一家到拉市海附近與張某所稱的信息錯報的另一旅行團匯合。

該名網友表示，麗江市文旅局和昆明、麗江旅行社的負責人先后與其見面并了解了詳細情況，提出要對導游張某進行行政處罰，但網友表示只需張某當面道歉即可。對此，昆明旅行社的負責人稱，過年期間游客較多，張某由于正在帶團的過程中，無法前來當面道歉。最終，由于自己的唯一訴求未得到滿足，該網友及其家人決定取消余下行程，并在麗江市文旅局以及旅行社的協調安排下返程，同時旅行社退還行程費用和車費共計1萬元。此外，該網友也接受了讓導游張某從當面道歉改為后期拍視頻道歉的方式。

網友在視頻中表示，不想因此給云南帶來負面的影響，畢竟除了導游未道歉之外，其對麗江市文旅局，麗江及昆明旅行社的工作態度還是很滿意的。“因為這件事情對云南旅游業帶來的不好影響，我們也深表歉意。”

針對該事件，記者與麗江文旅局取得了聯系，相關工作人員表示，此事已經立案處理，將盡快與處理結果一起及時向社會公布。截至記者發稿時，該名網友所發布的長達11分鐘的視頻已不在其個人賬號主頁顯示。