原本寧?kù)o的小縣城，城鎮(zhèn)人口僅五萬(wàn)，突然迎來(lái)了2.5萬(wàn)名因天氣惡劣而滯留的旅客。

大風(fēng)、揚(yáng)沙、降雪、降溫， 2萬(wàn)多旅客在風(fēng)電之都，體驗(yàn)了西北的寒冷。

隨后，暖意迅速在路口，在街道，在微信開(kāi)始匯聚，變成熱浪擁抱這些陌生的來(lái)客。

酒店爆滿后，體育館，中學(xué)宿舍，餐飲店和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，全城居民打開(kāi)家門(mén)，有序接納滯留在風(fēng)寒中的游客們……

小小縣城，硬是為體量占自己人口一半的旅客提供出“溫暖之家”。

瓜州，“世界風(fēng)庫(kù)”、世界“風(fēng)電之都”和“中國(guó)蜜瓜之鄉(xiāng)”。

隸屬甘肅省酒泉市，地處甘肅省河西走廊西端，東連石油城玉門(mén)市，西接敦煌市，南北與肅北蒙古族自治縣毗鄰，西北與新疆哈密市相接，自古以來(lái)就是東進(jìn)西出的交通樞紐，古絲綢之路的商賈重鎮(zhèn)。

從2月17日開(kāi)始，受大風(fēng)降雪天氣影響，從甘肅前往新疆的連霍高速、京新高速等高速公路采取臨時(shí)管制，截至18日上午8點(diǎn)，酒泉市安置人數(shù)超過(guò)4.2萬(wàn)人，其中瓜州縣城共安置滯留人員超過(guò)2.5萬(wàn)人。

社交媒體上，旅客滯留的消息和求助信息迅速傳播，引起全國(guó)關(guān)注。當(dāng)?shù)貑?dòng)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)放政務(wù)大廳、學(xué)校、體育館等設(shè)施，調(diào)配棉被、礦泉水、方便面等生活物資，為滯留人員提供生活保障。

15日，韓師傅一家從西安旅游結(jié)束回新疆，17日趕到玉門(mén)遇到風(fēng)吹雪天氣，高速突然管制，全家人只好下了高速趕往瓜州。

“走著走著人快要崩潰了!”韓師傅對(duì)橙柿互動(dòng)說(shuō)，“我們一家四口，兩個(gè)孩子，最小的7歲。”

風(fēng)雪越來(lái)越大，車速只能開(kāi)到10碼20碼，道路太滑，外面大風(fēng)又刺骨寒冷。

帶的食物只有面包，已經(jīng)吃完了。韓師傅說(shuō)原本想在路途上買，但人太多了根本買不到。

氣候惡劣，一家人沿途目擊了不少車禍：有追尾的，有開(kāi)到溝里的。

一路忐忑到了瓜州，滿大街全是滯留的人和車，賓館房間全爆滿了。

“我突然注意到，網(wǎng)絡(luò)上有熱心的當(dāng)?shù)厝税l(fā)出‘一方有難，八方支援，免費(fèi)提供住宿’的消息，就嘗試著撥打了一個(gè)托管所發(fā)布的聯(lián)系方式。”

韓師傅的求助很快得到回應(yīng)，接電話的好心人說(shuō)，“快過(guò)來(lái)，還有床鋪，給你們留著……”

一家人趕緊趕過(guò)去，這是一家叫瓜州縣宸宇居托管的地方，平時(shí)做中小學(xué)生托管服務(wù)。

韓師傅說(shuō)，到了才發(fā)現(xiàn)，那里已經(jīng)來(lái)了很多滯留家庭，和我們一家一樣的際遇。我們到了，托管所的主人給我們安排好床位，還提供了方便面和熱水。說(shuō)來(lái)慚愧!我至今不知道好心人的名字，但我會(huì)感恩在心。

“太感謝瓜州政府還有瓜州人，要不是他們，我們一家人真不知道怎么辦。”

橙柿互動(dòng)輾轉(zhuǎn)了解到，回應(yīng)韓師傅一家人求助的，是瓜州縣宸宇居托管的負(fù)責(zé)人李老師。17日下大雪，他當(dāng)天中午關(guān)注到高速關(guān)閉的消息。

縣城所有學(xué)校、體育館開(kāi)放接納游客，連消防隊(duì)都開(kāi)放了。但學(xué)校很快住滿，晚上越來(lái)越多的旅客在瓜州滯留，街上的交通愈發(fā)擁堵。

朋友圈里好多人說(shuō)可以來(lái)我們家，大家開(kāi)始自發(fā)請(qǐng)游客來(lái)家里住。

“我想托管所也有休息的地方，暖氣也有，床鋪不多但能收一個(gè)是一個(gè)，出門(mén)在外都不容易。”

李老師也發(fā)了朋友圈，很快得到所在社區(qū)回應(yīng)，并對(duì)接滯留旅客跟他聯(lián)系。

17日晚，托管所接待滯留游客32人，第二天上午又接待了13人，有西安的，河南的，四川的。

晚上9點(diǎn)多李老師開(kāi)始接納滯留旅客，凌晨12點(diǎn)床鋪?zhàn)M，后續(xù)來(lái)的游客，他只能幫大家打地鋪。凌晨3點(diǎn)，他的手機(jī)還不斷響起，全是滯留游客打來(lái)的。

“昨天來(lái)了一家四口，老太太70多歲，走路也不方便，十多歲的孫子攙扶著。”

連續(xù)兩天，托管所接待了50多個(gè)被困旅客。

李老師說(shuō)，那兩天的風(fēng)雪天氣，最嚴(yán)重的時(shí)候能見(jiàn)度在10米以內(nèi)。“這種極端氣候下，誰(shuí)都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，出門(mén)在外互相幫助唄，就應(yīng)該這樣。”

17日晚，瓜州縣姑娘馬芊家的兩居室迎來(lái)一家五口，他們騰出一間臥室讓游客住，自己家人擠在另個(gè)房間。

游客一家在南方做小生意，帶著兩個(gè)小孩回新疆老家，困在半路。

馬芊的媽媽親自下廚，給客人們做了八道本地菜：酸菜炒肉，紅燒豬蹄……還有一盤(pán)草莓，馬芊說(shuō)，“就是特別家常的幾個(gè)菜，還不夠豐盛。”

第二天，游客一家離開(kāi)前留下一句話，“從此以后，在這邊多了一家親戚啊!不是因?yàn)檫@場(chǎng)暴風(fēng)雪，可能我們都不會(huì)認(rèn)識(shí)。”

突如其來(lái)的天氣變故，將本應(yīng)30小時(shí)的旅程延長(zhǎng)至5天之久，在瓜州遇到的熱情接待，成為很多旅客難以忘懷的經(jīng)歷。

甘肅省公安廳交通管理局最新消息：截至2月18日15時(shí)20分，G30沿線前期交通管制全部解除，恢復(fù)正常通行，進(jìn)疆方向滯留車輛有序出發(fā)。今天滯留瓜州的游客大部分已經(jīng)離開(kāi)，還有一部分游客在等待高速路況完全轉(zhuǎn)好。

同時(shí)，瓜州縣還調(diào)配面包、泡面、火腿腸等物資，向離瓜滯留群眾發(fā)放，以保障司乘人員返程旅途之需。

橙柿互動(dòng)注意到，官媒瓜州發(fā)布還發(fā)出特別“致歉”——

“如果昨夜您也來(lái)了瓜州，有招待不周的地方，向你們表示歉意，請(qǐng)多包涵……”