導(dǎo)讀:武漢一消費(fèi)者稱自己網(wǎng)購了一臺(tái)格力空調(diào),收到后發(fā)現(xiàn)商品包裝上的品牌竟是木各力,于是發(fā)起了退貨,但商家收到退貨后,卻拒絕為消費(fèi)者退款。
武漢一消費(fèi)者稱自己網(wǎng)購了一臺(tái)“格力”空調(diào),收到后發(fā)現(xiàn)商品包裝上的品牌竟是“木各力”,于是發(fā)起了退貨,但商家收到退貨后,卻拒絕為消費(fèi)者退款。
武漢一位消費(fèi)者向黑貓投訴反饋,自己網(wǎng)購了一臺(tái)“格力”空調(diào),收到后發(fā)現(xiàn)商品包裝上的品牌竟是“木各力”,并且她發(fā)現(xiàn)空調(diào)配備的銅管居然是鋁管表面鍍了一層銅。
溝通時(shí)商家一再表示此產(chǎn)品為正品,于是消費(fèi)者無奈發(fā)起了7天無理由退貨,目前商家已經(jīng)收到退貨,但拒絕為消費(fèi)者退款。