17日，空姐蹚水為乘客撐傘避雨送上擺渡車渾身淋濕引發網友關注。18日，南方航空客服表示，為乘客撐傘不是固定性服務，會有相應表揚機制。

據大象新聞報道，7月17日，在廣東深圳，有網友在網絡平臺發布視頻稱，“給南航這位小姐姐點贊”。

視頻畫面顯示，一空姐為沒有帶傘的乘客撐傘避雨，來回蹚水將他們送到擺渡車上，而其后背已經濕透。

7月18日，南方航空95539客服表示，為乘客撐傘這不是固定性的服務，會反饋到相應部門去核實處理，會有相應的表揚機制。

對此，網友們紛紛表示，“周到、敬業，辛苦了!”“全身濕透，還在保護乘客，值得表揚!”“給這名空姐點贊!”