近日，吉林石先生通過順豐郵寄一款38萬的勞力士到廣州，沒想到收件人開箱時卻是空盒，同時提供了發件和收件的相關視頻。對此，順豐安全保障員解釋：我一直在找，我感覺是收件小哥，但我感覺沒用，我沒有回避說責任不在順豐，我負責找，如果你要談賠償找客服。客服解釋：目前還沒有結論，會有專人對接。石先生稱之前沒保價，順豐曾表示賠償1000元，他并未同意。石先生已經報警。