當?shù)貢r間24日，推特所有者馬斯克正式為社交媒體推特換上了新標志，以“X”取代了推特原有的經(jīng)典藍色小鳥。同日，推特首席執(zhí)行官琳達·亞卡里諾(Linda Yaccarino)發(fā)文，宣布推特標志正式改為X。馬斯克也在自己的推特賬號中置頂了一段視頻，視頻中的圖案從推特原有的經(jīng)典藍色小鳥變?yōu)?ldquo;X”。馬斯克還發(fā)文稱，X.com的網(wǎng)址已指向twitter.com。此外，他還發(fā)布了新圖標“X”被投射到推特總部大樓上的圖片，并配文稱“這是今夜我們的總部”。

有媒體總結(jié)稱，將推特改為“X”，是一場拙劣的玩笑，但也彰顯了馬斯克打造其“萬能應(yīng)用程序”的野心。馬斯克曾表示，收購?fù)铺厥菫榱思铀賱?chuàng)建萬能應(yīng)用“X”，認為“收購?fù)铺乜梢詫⑦@一進程加快三到五年”。

據(jù)悉，早在今年4月，就有報道稱馬斯克所持有的推特公司被并入其新成立的公司X Corp，推特也向其商業(yè)客戶宣布，推特將改名為“X Corp”，這意味著推特不再作為一家獨立公司存在。(點擊查看報道：馬斯克“X”系列再添“AI虎將”：比人類聰明的超級智能或?qū)⒊霈F(xiàn))而在馬斯克此前官宣成立的人工智能公司xAI官網(wǎng)中，也將推特稱為“X”。據(jù)介紹，馬斯克于3月9日在內(nèi)華達州注冊成立了兩家新公司：X Holdings Corp和 X Corp，前者是后者的母公司。3月15日，馬斯克申請將旗下的X Holdings I與X Holdings Corp合并，將推特與X Corp合并。

品牌重塑還是危險的舉動?

專家稱此舉或進一步疏遠原有用戶

事實上，自馬斯克收購?fù)铺匾詠恚瑥膬?nèi)部大裁員，到對言論的限制，再到廣告商的暫停合作，這家全球知名社交媒體公司經(jīng)歷了巨大的變動。據(jù)悉，馬斯克本月早些時候曾表示，在多家大型廣告商撤出的情況下，該平臺的廣告收入已經(jīng)減少了近一半。來自咨詢公司Brand Finance的數(shù)據(jù)則顯示，該公司的品牌價值較去年下降了32%，主要原因是馬斯克“激進的策略”。

美國內(nèi)布拉斯加大學(xué)奧馬哈分校的市場營銷學(xué)教授Yanhui Zhao認為，當一家企業(yè)在陷入困境或想要改變方向時，品牌重塑能起到積極作用。在對215家進行了品牌重塑的上市公司進行研究后，他發(fā)現(xiàn)有一半的企業(yè)取得了一定成果。“這意味著馬斯克的舉措可能是及時的。”他補充稱，馬斯克希望將推特轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€能社交、交易、打車、訂酒店等的“萬能應(yīng)用程序”。而琳達也在社交平臺中解釋稱，“X”平臺(即推特)將成為一個可以交付一切的平臺。在Yanhui Zhao看來，對推特而言，這是一次非常重要的品牌重塑。

不過，在研究咨詢公司Forrester的研究專家邁克(Mike Proulx) 看來，馬斯克實現(xiàn)上述目標還有一段路要走。“這需要時間、金錢和人力，而這三點是該公司現(xiàn)在所沒有的。”邁克還稱，此舉可能將進一步疏遠推特原有的用戶群。此外，考慮到推特用戶對該平臺的信任問題、金融監(jiān)管問題等，多名業(yè)內(nèi)人士認為馬斯克的這一愿望很可能落空。

波士頓大學(xué)營銷學(xué)教授舒巴(Shuba Srinivasan)則警告稱，這是一種危險的舉動。“當一個公司已經(jīng)陷入混亂時，(品牌重塑)成功的可能性就會降低。”她補充稱，尤其是在其他社交媒體公司都在與其競爭時，這樣的舉動更為危險。

據(jù)悉，另一社交媒體巨頭Meta此前已經(jīng)推出應(yīng)用程序Threads，并直接將目標對準了推特。今年5月的一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有四分之一的推特用戶在調(diào)查中表示，他們預(yù)計在一年內(nèi)不會使用該平臺。報道稱，將推特改為“X”，也讓那些此前對推特持觀望態(tài)度的用戶更干脆地離開該社交平臺。

芝加哥大學(xué)營銷學(xué)教授讓-皮埃爾·杜貝 (Jean-Pierre Dube)認為，將推特的經(jīng)典藍色小鳥標志換成“X”很奇怪。“為什么要選擇收入一個具有巨大知名度的品牌，然后再將其完全‘改頭換面’呢?從短期來看，這讓人難以理解。”在杜貝看來，很難判斷品牌重塑能否拯救推特，“我認為領(lǐng)導(dǎo)力才是最重要的”。

馬斯克為何鐘情于“X”?

“X.com”曾幫他賺到“第一桶金”

專注于科技領(lǐng)域的記者鮑比 (Bobby Allyn) 認為，馬斯克表面上在努力推廣“X”符號，但實際上，其也僅僅是通過在社交媒體上的宣傳造勢，該平臺沒有做出實質(zhì)性的改變。“金融學(xué)教授約書亞(Joshua White)和我談?wù)摿诉@個問題，他認為改名看起來是為了吸引人們的注意力，但實際上商業(yè)價值不大。他形容這就像是‘可樂更換傳統(tǒng)包裝，但不改任何配方’”。

社交媒體咨詢公司Battenhall首席執(zhí)行官德魯(Drew Benvie)則分析稱，與其說馬斯克想重塑推特，不如說他是想圍繞著自己的“馬斯克帝國”發(fā)展，而“X”系列的公司顯然會更加緊密地合作。

據(jù)介紹，馬斯克曾表示“自己非常喜歡字母‘X’”，其對字母“X”的熱情要追溯到20多年前。1999年，馬斯克創(chuàng)立了一家名為“X.com”的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)公司，該公司后轉(zhuǎn)型為“PayPal”。2002年，PayPal以15億美元的價格出售給“eBay”公司，而馬斯克也從中賺到近1.8億美元的資金，使他擁有了足夠的財力投資特斯拉，并在2002年建立了他的太空探索公司SpaceX。2016年，馬斯克又成立了腦機接口公司Neuralink。據(jù)悉，除了新并入的推特，SpaceX和Neuralink現(xiàn)也歸屬于X Corp。

鮑勃稱，自己也并不清楚馬斯克為什么如此喜歡字母“X”。不過據(jù)他所推測，馬斯克對“X”的情感可能出于某些懷舊情懷，“畢竟‘X.com’讓他賺到了‘第一桶金’。”