導讀:花費9 9元就可以擁有屬于自己的AI寫真的妙鴨相機正式上線剛滿十天,便遭到上海市消保委點名。7月26日,上海市消保委官方公眾號發文稱,近期
花費9.9元就可以擁有屬于自己的AI寫真的“妙鴨相機”正式上線剛滿十天,便遭到上海市消保委點名。
7月26日,上海市消保委官方公眾號發文稱,近期妙鴨相機十分爆火,工作人員嘗試了一把,但在試用中發現,盡管用戶上傳了佩戴眼鏡的照片,但AI生成的寫真照片中卻是沒有眼鏡的,工作人員因此向妙鴨相機客服要求退款遭到了拒絕。而翻完該小程序的服務協議,并沒有找到退款相關條款。唯一跟退款相關的只有在支付下方的這行:一旦購買成功,不支持退款。
上海消保協在上述文章中稱,妙鴨相機在付款頁面以灰色小字標注的“一旦購買成功,不支持退款”涉嫌侵害消費者的公平交易權。
7月26日下午,針對相關爭議,妙鴨相機項目組在官方微博中回應稱,因為技術問題,造成數字分身生成失敗,可以退款,而且免費再次生成。AI算法具有一定不確定性,眼鏡等配件有可能出現無法識別的情況。為此我們會優化算法,盡快解決問題。遇到類似問題的用戶,可以咨詢客服處理。
妙鴨相機還表示,由于下載照片涉及虛擬幣充值,虛擬幣和現金目前只能單向流轉,充值協議已進行明確約定,因此目前不支持退款。
上線十天已風靡網絡
“在妙鴨相機里,通過上傳一些你自己的照片,就可以擁有一個專屬的數字分身,然后挑選你喜愛的寫真模板,就可以得到一張張專業質感的寫真。”7月17日,正式向公眾開放當天,妙鴨相機其公眾號中一篇題為《妙鴨相機:讓每個人都擁有一個AI攝影師》如是介紹道。
作為一款定位為“AI攝影師”的小程序,用戶上傳20張以上包含人臉的合格照片,妙鴨相機就能使用生成式AI技術,幫用戶制作數字分身、生成寫真等。目前,該款相機提供包括都市正裝、奢感光等30多款不同風格的模板,生成質量非常逼真。
7月17日,妙鴨相機宣布正式向大眾開放,隨后立馬爆紅,在短短一個多禮拜的時間里,已在小紅書、微博等社交平臺掀起熱潮。
在“美觀證件照”“精致寫真”風靡的當下,以“天真藍”“海馬體”等為領頭的照相館一直有著不小的熱度,只是與精美的照片伴隨而來的還有讓人望而卻步的高價,從某交易平臺提供的信息來看,僅是一張精修照片費用,其價格區間就高達300元到500元,顯示的已購人數基本超過數百、甚至上千人。再查詢一些私人照相館,人均價格上千的店鋪也絕非少數。
對比之下,妙鴨相機的9.9元的使用套餐,包含“制作數字分身”“免費重做一次”“解鎖全部模板”和“可下載5次寫真的10個鉆石”,低消費門檻或成為吸引眾多消費者愿意嘗試體驗的一個重要原因。
7月26日,《國際金融報》記者進入妙鴨相機小程序,首先映入眼簾的便是一個簡約的“制作數字分身”的入口,隨后上傳20余張照片之后,點擊“馬上生成”,系統便自動轉至“妙鴨相機服務介紹”,要求關注公眾號并通過向公眾號發送關鍵字的模式進行9.9元的充值。充值成功后再次點進小程序,顯示在記者之前有2428個人正在制作數字分身,預計需要4小時。
數字分身制作完畢后,用戶便可以使用“生成寫真”功能,選擇不同風格的模板,下載自己的寫真照片。在妙鴨的寫真模板中,可以直觀地看到,供女性使用的模板要遠遠多于男性模板,模板中所設定的造型和動作也較為有限。
事實上,在各大社交平臺上,對于妙鴨相機生成寫真的效果,使用者的評論好壞參半。尤其是模板中的“自定義圖片”,有使用者表示“該模板導出來的照片顯示的人臉非常奇怪,像裂開一樣”,對此妙鴨相機回應稱,自定義圖片受到原圖、姿勢、畫幅的影響,目前沒有那么穩定。
背靠阿里大文娛?
公開資料顯示,妙鴨相機的主體公司為未序網絡科技(上海)有限公司,法定代表人為張龍,其同時還擔任了優酷視頻(西安)傳媒科技有限公司等公司高管。另外,公司監事馮云樂在阿里巴巴、釘釘、優酷、高德、盒馬、飛豬等阿里系相關公司擔任監事。
根據多家媒體報道,妙鴨相機背后是阿里大文娛參投的創業團隊。不過,截至發稿,記者尚未得到證實。
值得一提的是,除了因涉嫌侵害消費者的公平交易權遭上海市消保委點名外,先前,妙鴨相機還因用戶隱私和數據安全引爭議。妙鴨相機之前的用戶協議內容顯示:“您特此授權我方在全世界(包括元宇宙等虛擬空間)范圍內享有永久的、不可撤銷的、可轉讓的、可轉授權的、免費的和非獨家的許可,使得我方可以任何形式、任何媒體或技術(無論現在已知或以后開發)使用您的內容”。
在受到質疑后,7月20日,妙鴨相機發文表示,原協議內容有誤,并向公眾承諾,用戶所上傳的照片只會用于數字分身制作,不會提取也不會用于識別和其他用途,分身制作完成后自動刪除。
另外,其官方賬號在評論區內回復稱,妙鴨相機即將上線注銷功能,用戶可以自主選定是否要清除自己在妙鴨的所有數據信息。
對于妙鴨相機的爆火與如今遭遇的問題,互聯網行業分析師丁道師向記者表示,任何一款現象級應用出現后都伴隨著爭議和討論,需要注意的是,這一類型的應用并沒有多少技術門檻,只是阿里發力地比較早,妙鴨相機之后能不能繼續火下去還不好說。市場是開放的,其他互聯網企業或創業公司也都可以提供類似的服務,預計接下來還會出現很多類似的應用。