導(dǎo)讀:5月18日,江蘇泰州。有網(wǎng)友發(fā)視頻稱(chēng)一銀行規(guī)定取款必須本人來(lái),家屬只好把老人抬到銀行。銀行負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng),老人忘記密碼后需要重置密碼,
5月18日,江蘇泰州。有網(wǎng)友發(fā)視頻稱(chēng)一銀行規(guī)定取款必須本人來(lái),家屬只好把老人抬到銀行。
銀行負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng),老人忘記密碼后需要重置密碼,是需要本人來(lái)的,但是我們可以上門(mén)服務(wù),因和老人兒子溝通不暢產(chǎn)生了誤會(huì)。
沒(méi)想到老人被帶到銀行,工作人員看到后立刻讓老人回家,并上門(mén)完成了服務(wù),正常情況下可選擇上門(mén)服務(wù)。