針對網傳“G2344次列車上買到雙層價簽盒飯”一事進行了初步調查。經查，9月14日南寧東至寧波東的G2344次列車餐飲服務由我公司提供。當日，餐服員高某某在列車上擅自將15元盒飯貼上35元價簽，通過旅客掃其個人二維碼售賣，牟取了個人利益。

經研究決定，對高某某作出停職并接受調查處理，公司向當事旅客做出深刻道歉、退還差價。后續，將根據調查結果依法依規對高某某和負有管理責任的相關人員進行嚴肅處理。今后，公司將嚴格履行旅客餐飲服務合同，加強商品銷售管理和人員培訓教育，杜絕此類現象發生。