導讀:9月23日,某民宿的老板發視頻爆料稱在自己毫不知情的情況下,自家的民宿已經被上調至2780,也揭露了酒店和民宿瘋狂漲價背后不為人知的黑幕
9月23日,某民宿的老板發視頻爆料稱在自己毫不知情的情況下,自家的民宿已經被上調至2780,也揭露了酒店和民宿瘋狂漲價背后不為人知的黑幕。
據報道,近日,浙江麗水一民宿老板打開某平臺自家民宿價格頁面后,發現原本680元一天的客房,在她不知情的情況下,被平臺調整為了國慶特價2780。該民宿老板表示:已下架,不然別人以為我們宰客!該消息沖上熱搜榜,引發網友熱議。
有網友稱:“也遇到過這樣的情況,而且多次刷價格會倍增。也有網友建議訂民宿可以直接打電話先詢問,覺得價格合適在下單。”“所以消費者花兩千多,民宿老板得六百?”“平臺賺2100元不算還要從680元里面抽成!平臺掙著錢,店家挨著罵!消費者成了冤大頭”“ 國慶節本是大家放松心情的時間,但平臺這種私自漲價行為不僅會讓游客感到被欺騙,還可能讓一些不合理的宰客行為更加猖狂。”
中秋國慶“雙節”臨近,不少酒店的預訂量出現大幅度增長。數據顯示,截至2023年9月15日,國內熱門酒店預訂量同比2019年增長514%,北京、杭州、重慶等地的酒店預訂量同比2019年增長超3倍。截至9月21日,十一熱門城市民宿提前預訂量同比2019年同期翻番,平均間夜價格達到565元,同比2019年增長兩成。
據央視網報道,隨著出游熱度飆升,酒店價格也水漲船高,有網友直呼,“我掐著人中,訂了國慶的機票酒店”。對于酒店漲價的管控,國家發展改革委、國家旅游局、國家工商總局2010年聯合發布的《關于規范酒店客房市場價格的意見》中有明確規定:在旅游熱點區域和大型活動場所周邊地區,政府部門可根據《價格法》的規定,對酒店客房價格實施最高限價等臨時價格干預措施,保證酒店客房價格的基本穩定。
針對旅游旺季商家的不合理漲價行為,消費者如何保護自己的合法權益?北京嘉維律師事務所合伙人律師魏巍表示,酒店在節假日期間漲價本身不違法,但是漲價不是沒有限度的,仍然要遵循一定的規則,價格應當與服務相匹配。若出現酒店毀約、“貨不對版”的情況,消費者可以要求未適當履約的經營者承擔違約責任,構成欺詐消費者的,可以要求三倍的懲罰性賠償。
天眼查App顯示,此前曾有民宿因哄抬價格、違反價格法被罰。其中,2021年1月,雷山縣西江棲山老故事客棧被黔東南州雷山縣市場監督管理局罰款5萬元。處罰事由顯示,當事人在2020年國慶節前的住宿房價為168-288元,國慶節期間的實際住宿房價為368-898元。國慶期間,為獲取關注,增加瀏覽量招攬客人,當事人10月1日開始在平臺發布住宿房價:普通觀景陽臺房8082元、陽臺房8892元、精致觀景標準間8982元等房價信息,上述房價信息發布5日未發生交易,無違法收入。