9月25日，知名打假人王海發視頻報料稱，花西子首烏眉筆含有首烏、螺子黛及油脂含量低等三大賣點都是假的，應給消費者退一賠三。27日，話人間記者從王海處獲悉，他已委托律師向市場監管部門舉報此事。花西子官方旗艦店客服回應記者稱，花西子吸取了歷史中螺子黛的典故，將產品命名為螺黛生花眉筆，但螺子黛并不指代具體原料。

王海在發布的視頻中稱，花西子眉筆第一個賣點是“首烏造眉筆”，但何首烏根提取物在眉筆備案成分百分比排名中是排在20名，含量極低;第二個賣點是“復刻螺子黛眉料”，但螺子黛在眉筆成分表中并沒有添加;第三個賣點是帶貨主播稱眉筆中油脂含量低，但實際上花西子眉筆中含量最多的成分，除了色素就是油脂。視頻還稱，花西子眉筆三大賣點虛假宣傳，應給消費者退一賠三，起步價500元。

27日，王海告訴話人間記者，他已經委托律師向花西子公司所在地的市場監管部門和帶貨主播所在地的上海市場監管局就舉報此事，目前還沒有收到回復。在他舉報之后，花西子已經更改了相關的產品介紹，但他舉報的內容有截圖為證。

對于王海舉報的內容，花西子官方旗艦店客服向話人間記者介紹，他們的眉筆遵循相關法規且有備案，產品可放心使用。花西子吸取的是歷史中“螺子黛”的典故，將其命名為“螺黛生花眉筆”，從而體現產品對于傳統文化的傳承，但“螺子黛”并不指代具體原料。該工作人員發給記者的01色號眉筆成分表顯示，成分中并無螺子黛，何首烏根提取物排名也靠后，記者進一步詢問其眉筆中何首烏根提取物和油脂的百分比是多少，但未收到回復。