一、12369是哪里投訴電話

12369是環保的舉報熱線，是中國環境保護部環保舉報電話。公民、法人或者其他組織通過撥打環保舉報熱線電話，向各級環境保護部門舉報環境污染或者生態破環事項。

二、12369投訴電話有用嗎

屬于環保這邊管的，但是不頂用，擾民一通宵，打電話投訴，半天沒有人接聽還說24小時受理，好不容易打通了，人家竟然告訴你施工單位施工備案了，允許。所以沒有用，這些東西都是樣子貨，有哪個部門是真正為你解決問題的，沒有。

綜上所述，12369是中國環境保護部門的環保舉報電話，都可以撥打這個點換進行環保方面的進行投訴，撥打以后都是會受理的，盡快地幫助你調查處理你舉報的企業或者地方。如果您情況比較復雜，瑞律網也提供律師在線咨詢服務，歡迎你詢瑞律網專業律師。