近日，河南省周口項城市居民胡現紅反映稱，她的十萬元存款被銀行員工轉成理財，至今無法追回。對此，銀行大堂經理回應稱：屬于個人行為。

據新京報10月15日報道，工行周口項城支行10月14日夜間針對網傳該支行客戶存款被轉走購理財一事稱，網傳信息不實。據傳聞，該支行一位客戶10萬元存款被轉走購買理財產品。工行稱，經核查，該客戶是通過自助渠道轉賬10萬元至某公司賬戶，涉及“協助人員”黃某杰不是工行員工，網傳信息不實。工行表示，針對客戶反映，該支行已向公安機關報案，將積極配合相關調查工作，依法維護客戶合法權益。

據大象新聞·大象幫10月13日報道??，9月28日，河南省周口項城市居民胡現紅向反映，丈夫去世后留給她的十萬元存款被銀行員工(事后得知名叫黃某杰)轉走買成了理財產品，至今無法追回。

2022年5月25日，胡現紅來到中國工商銀行項城支行，準備轉存到期的10萬元一年定期存款。

胡現紅說，她一進銀行營業大廳，就有一位銀行工作人員熱情地迎了上來，主動詢問她辦理什么業務。當得知胡現紅要辦理定期存款續存后，這位工作人員向胡現紅推薦說，銀行內部有一個利息高一點的儲蓄，問她要不要辦。胡現紅表示，因為孩子上學要交學費，需要用錢，只存一年的定期。這名工作人員(事后得知名叫黃某杰)說這個就是一年的定期。

胡現紅只有小學二年級的文化水平，自助柜員機也不太會使用。在這名“熱心”工作人員的幫助下，她輸入密碼，完成了一系列手續。

一年后，2023年5月25日，胡現紅再次來到了工商銀行項城市支行辦理續存。但銀行工作人員查詢后卻告知胡現紅，她的賬戶里面沒有錢。

胡現紅到工商銀行項城支行詢問時，大堂經理鄺曼曼承認黃某杰是銀行的員工，黃某杰的做法屬于個人行為，不屬于銀行行為。

2023年9月8日，她在河南省信訪局進行登記。河南省信訪局轉交周口市信訪局處理，周口信訪局轉項城信訪局處理，項城信訪局再轉工商銀行項城支行處理，項城支行則是不予受理。

隨后，胡現紅向項城市人民法院起訴工商銀行項城支行儲蓄存款合同糾紛。法院發出的民事裁定書顯示，原告提供的證據不能足以證明與被告存在儲蓄存款合同關系，駁回原告胡現紅起訴。