導讀:最近,一名外賣平臺的騎手做出了讓人驚訝的舉動:在配送過程中,他竟然主動詢問顧客是否在查看配送進度。這個故事聽起來就像電影情節一樣離
最近,一名外賣平臺的騎手做出了讓人驚訝的舉動:在配送過程中,他竟然主動詢問顧客是否在查看配送進度。
這個故事聽起來就像電影情節一樣離奇,但事實卻真實發生。
據了解,這位騎手工作于一家知名的外賣平臺。
在送餐過程中,他出人意料地問了一位顧客:“您是不是在看我的配送進度?”顧客當時感到非常驚訝,因為她從未告訴騎手自己在跟蹤配送進度,然而實際上,她正是在查看。
這位騎手告訴顧客,他之所以知道她在查看配送進度,是因為平臺的管理系統會向他發送有關配送進度的通知,其中包括顧客是否在查看。
這樣的做法一方面提高了配送員的工作效率,另一方面也能提高顧客的滿意度。
這件事引起了廣泛的關注和討論,一些人認為這是一種貼心的服務,而另一些人則擔心涉及到個人隱私的問題。
不過,無論怎樣,這個故事都證明了外賣平臺在提升服務質量方面所做的努力。
對于這種做法,你認為合理嗎?歡迎在評論區留言,分享你的想法。
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