11月6日，江蘇宿遷一網(wǎng)友橙子(化名)發(fā)視頻稱路過(guò)京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東老家時(shí)，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)的水龍頭忘關(guān)了，這一消息迅速引發(fā)了網(wǎng)友們的關(guān)注。

不少網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)“獻(xiàn)言獻(xiàn)策”，有網(wǎng)友直接聯(lián)系京東客服，稱希望能將這一情況反饋給劉強(qiáng)東。

有網(wǎng)友曬出自己與京東客服的聊天記錄，其稱“幫我給東子說(shuō)一下，他老家的水龍頭忘了關(guān)”，客服表示“我去反饋一下，感謝您的反饋，您人還怪好嘞”，隨后網(wǎng)友則說(shuō)“不用謝，給我發(fā)個(gè)優(yōu)惠券就行“。

評(píng)論區(qū)不少網(wǎng)友曬出類似的聊天記錄，有人聯(lián)系京東官方客服，有人則聯(lián)系了京東上的商家，還有人跑去淘寶留言反饋，“讓馬哥跟東哥說(shuō)一下”。

網(wǎng)友們戲稱“快去通知你老板，這么漏下去怕他公司縮水”，但也有網(wǎng)友說(shuō)“水一直開著意思是財(cái)會(huì)源源不斷來(lái)，這叫生財(cái)有道”。

話人間注意到，11月6日晚，一昵稱為“宿遷JD客服直聘”的用戶在相關(guān)視頻下留言，自稱為官方，表示“寶子們，核實(shí)完畢已經(jīng)關(guān)閉處理了，感謝大家的監(jiān)督和反饋，客服小伙伴也在積極回復(fù)大家”。

該用戶呼吁網(wǎng)友們理智聯(lián)系客服，避免客服承載太大壓力，影響其他需要需要幫助的客戶。

11月7日上午，橙子再次發(fā)視頻回應(yīng)此事，稱“已經(jīng)火急火燎趕來(lái)幫你們看了，水龍頭已關(guān)，感謝大家的熱心轉(zhuǎn)告”。

網(wǎng)友留言道“現(xiàn)在全京東都知道這個(gè)事了”“強(qiáng)哥高低得給你幾張優(yōu)惠券”。在調(diào)侃之余，也有網(wǎng)友提出“玩梗要適度，不要影響客服的正常工作”。