11月21日，中國移動廣東公司發文稱，廣東移動下架4G套餐為不實消息，各類套餐均正常使用。

11月21日，針對網傳“廣東移動下架4G套餐”，中國移動廣東公司發布了澄清說明。

說明稱，“廣東移動下架4G套餐”的消息不實。公司近期未對4G套餐進行調整，也并無此類計劃。各類套餐均正常使用。此外，在售套餐均適用于4G、5G等不同網絡環境。