導讀:景區內,塑料瓶出現的位置總是出其不意。即便這些區域設立了垃圾箱,但還是有游客隨意亂扔,久而久之,山頭懸崖都成了小型垃圾堆。但也有不
景區內,塑料瓶出現的位置總是出其不意。即便這些區域設立了垃圾箱,但還是有游客隨意亂扔,久而久之,山頭懸崖都成了小型垃圾堆。但也有不少人用腳步丈量風光的同時,還用手撿起了廢棄物。
本周日,這一游客“背著三大袋塑料瓶下山”的視頻在網絡引起熱議。
長沙理工大學學生楊俊:我一共爬了11次(武功山),撿了3次瓶子,后來那三次我發現景區有那個(環保)活動,就開始慢慢撿瓶子,攢瓶子換獎牌。因為夜爬,我從晚上9點撿到凌晨3點,那天晚上撿了6個小時,那一次撿了500多個瓶子,第二天下山看完日出就換了8塊獎牌。
景色宜人,交通便利,因此武功山向來是國內徒步愛好者向往的游玩勝地之一,但由于景區面積廣闊,有部分游客會根據喜好,不走景區建議的“尋常路”。再或者為了看日出夜晚時才爬山,屬于非清潔時間,所以垃圾遍布即分散又多,清理工作并不簡單。
武功山從6年前設計了“綠色銀行”的獎勵機制,起初成效不溫不火。幾位年輕游客這一兩周內注意到該活動后,加入到“環保特種兵”的隊伍中,并將錄制的視頻發布到網絡,引來不少人參與。
江西武功山旅游發展有限公司副總經理劉濤:游客在景區的時候可以撿拾塑料瓶等一次性垃圾,可以到我們“綠色環保銀行”里面去兌換我們的景區文創產品或者獎牌勛章,激發游客們整體的景區環保意識。今年來到“綠色銀行”兌換的人數是有一個明顯增幅的。今年到目前為止,已經發出3000多塊獎牌了,去年可能是1000左右,到目前為止是有一個比較大的變化。
如此一來,垃圾的末端清掃漸漸轉化為了源頭減量,再由景區包攬變為人人參與,“與我無關”變成“人人實踐”。
游客邊旅游邊撿垃圾,再兌換禮品的活動并不少見,此前西安的兩景區便倡導,帶出自己制造的垃圾,就可以換取礦泉水;而位于河南新鄉的八里溝景區也在今年4月開啟了此類環保活動,時而有學生群體來到景區游玩的同時參與其中。
河南新鄉八里溝景區負責人狄林濤:因為(我們是)山水景區,有很多未開發的地方,但是有很多戶外愛好者會去(并遺留垃圾)。景區環衛工目前有220人左右,在旺季這個人員是遠遠不夠的。這個活動在旺季的時候,我們每天大概會收到三百多份垃圾,對每一份,每一個客人會發放紀念品,在淡季的話,每天也會收到十多份。
此前就有徒步愛好者團隊統計,三年時間里他們帶出的垃圾重量3000多斤,參與者來來往往達近千人次,即便女孩子也背起了跟身高相近的垃圾袋。里應外合的作用下,游客的環保意識在不斷升級。
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長沙大學生楊俊第11次登上江西萍鄉武功山,僅18歲。照片中,他拎著3個大麻袋,站在山腳。麻袋里裝著的,是他耗費6小時夜爬,撿拾的500多個塑料瓶。拍照留念后,這些瓶子被兌換成8塊“武功山特種兵紀念獎牌”,得以永久收藏。
近幾年,武功山景區依托物質獎勵機制,讓游客通過撿拾景區垃圾的方式,換取相應獎品。社交媒體中,不少人曬出獎品。楊俊認為,這種活動既可以鍛煉身體,又能改善環境,一舉兩得。
在楊俊照片里,“網紅局長”肖鍵被“捕捉”。過去的四個月,武功山迎來旅游旺季。為義務宣傳景區、服務好游客,每日結束本職工作后,武功山風景名勝區市場監督管理局局長肖鍵都會在景區自愿“加班”兩小時,為游客拍照,也因此被稱為“武功山拍照局長”,獲贊近百萬。
對話肖鍵。
【1】撿垃圾的年輕人居多
話人間:簡單介紹一下塑料瓶兌換獎牌的活動?
肖鍵:活動叫做“綠色環保銀行垃圾兌換”,是景區想出來的點子,已經持續好幾年。主要是為增強大家的環保意識,讓游客養成隨手把垃圾帶下山的好習慣。希望大家來武功山只留下腳印,只帶走照片,其他東西都不要留下。
話人間:多少個瓶子可以兌換,有什么其他獎品?
肖鍵:60個礦泉水瓶或6袋垃圾可以換武功山的特種兵紀念獎牌,20個礦泉水瓶或兩袋垃圾可以換1支武功山網紅雪糕。雪糕可以對外出售,紀念牌不行。之前也提供過礦泉水,今年3月才開始兌換紀念獎牌,上面刻著“青春沒有售價 直達武功山下”幾個字,比較有紀念意義。景區會免費提供裝垃圾的塑料袋,兌換地點在山腳下石鼓寺廣場邊上的超市。
話人間:參與活動的人多嗎?
肖鍵:循序漸進,慢慢越來越多了。活動剛出來的時候大家可能還不太習慣新鮮事物,三年過去了,參與的人越來越多。尤其是今年三月份起,特種兵式旅行興起,夜爬武功山非常火爆,有近一百多萬人來,很多是大學生。年輕人更容易接受這種新鮮理念,體力又好,下山的時候順便撿拾垃圾,所以今年參與活動的人格外多。
最近楊俊撿瓶子受到關注。他雖然才18歲,但已經爬了11次武功山。每次來都兌換獎牌,再送給同學和朋友。朋友們知道了也覺得很有意義,加入進來,響應活動。還有兩位比較知名的主播也主動來武功山爬山,順帶撿瓶子兌獎牌。其中一名主播連續爬了十三、四次,爬山的時候順便直播。大家通過這種“人傳人”的方式,讓更多人知曉、參與。
話人間:撿瓶子最多的人撿了多少個?
肖鍵:沒有具體的統計數據,應該就是楊俊。他一次最多撿了五百多個。
話人間:未來是否還會設計新獎品?
肖鍵:我覺得這個獎牌特別好,它靠錢買不到,必須要付出勞動,掛在脖子上也代表來過武功山,很有紀念意義,暫時不更換。
【2】每晚加班2小時
話人間:“武功山拍照局長”的賬號什么時候開始運營?
肖鍵:我記得特別清楚,7月12日,我穿工作服在景區監管巡查的時候,看到一些游客拍大合照或者拍合照時,總有人因為要按快門進不到鏡頭。我就跟他們說,我來幫你拍,你進去。從那天開始,一拍不可收拾,游客都找我。當天還是第二天,就排了幾十個人要我給他們拍照。
本來我下班后每晚7點到9點義務加班,一搞這個事情,看大家都很接受,很喜歡,我覺得特別好,堅持下來了。我拍照的時候也開直播,起初我的賬號只有一千多個粉絲,現在已經有十萬粉絲了。幾乎每個在網上做過攻略的人都知道武功山有個拍照局長。
話人間:拍照的地點固定嗎?
肖鍵:固定,在山腳下的石鼓寺牌坊,橫匾上刻著武功山三個字,相當于一個打卡的地方。游客來的第一站就在那里先拍幾張照片,再上山游玩。
話人間:為了拍出好看的照片做了什么功課?
肖鍵:我在網上看到了各種Pose,根據實際情況,總結了4個比較出片的Pose,我稱之為武功山拍照四件套,很受游客歡迎。
話人間:每天都給大家拍照嗎?
肖鍵:從七月份到十月底,我堅持了整整四個月。現在淡季,山上沒多少游客,就沒去了。有時候下雨,天氣不好也沒去。但旺季的四個月,工作日每晚7到9點,我都在。目的很簡單,就是義務宣傳景區,服務好我們的游客。
【3】半年至少給3萬游客拍過照
話人間:這種“加班”與工作和生活是否沖突?
肖鍵:跟工作不沖突,畢竟是下班時間在做。對生活確實有一點影響,我家在萍鄉市區,離景區1小時車程,所以工作日一般我不回去,我老婆有時過來。每晚加班2小時,也確實挺辛苦,畢竟又要直播,又要拍照,又要指揮。結束后回粉絲私信也要耽誤些時間。
話人間:怎么堅持下來的?
肖鍵:游客的認可和稱贊,還有景區知名度的擴大,都是堅持的動力。這半年我起碼跟幾萬人互動過,至少給三萬游客拍過照。很多游客在評論區感謝我,來武功山見我。我也竭盡所能做好服務。
我的直播間不單宣傳景區,也處理游客反映的合理訴求,解決消費糾紛。比如有人提前訂了帳篷,因為特殊原因來不了,但商家規定不能退款,或者只退一部分。我在直播間看到訴求后,會叫工作人員核實。如果確實是客觀原因造成,就動員景區商戶全額退款。
有女孩在武功山遇到幫忙拍視頻的男孩,本來約定下山的時候加微信,結果走散了。女孩子回家后私信我幫忙發視頻找人,我也盡可能幫忙。很多人戲稱我為月老局長,武功山本來就是一座愛情圣山,分分合合、緣起緣落的故事每天都在這里上演。
話人間:是否有不被理解或誤解的時候?
肖鍵:我接觸幾十萬人,肯定有這種時候。我也被人投訴過,如果是惡意投訴,或者完全不講道理,我都不放在心上,99%都是美好的事情。
話人間:新的一年有什么規劃,會嘗試哪些新的方式?
肖鍵:會繼續堅持幫游客拍照,運營好賬號。考慮到學生是夜爬的主力軍,又沒有收入,消費比較低,我就給他們免費拍照、提供免費的轉運車、免費的礦泉水,讓他們收獲一份小美好,歡迎大家來武功山。