12月3日，東航一航班飛行途中出現故障備降廈門，引發關注。旅客回憶稱當時有多人哭泣，還有人寫遺書。

12月3日，東航公司一架空客330客機在執飛上海虹橋至香港的MU721航班時，飛行過程中出現故障信息，航班已于當日9：59安全落地廈門高崎機場，事故無人員傷亡。目前具體故障原因還未公布。據航空專家分析，可能是飛機左側發動機因葉片受外來物撞擊發生故障。

飛行記錄顯示，12月3日9:30左右，飛機行至福建漳州時，發動機突發意外，當時飛行高度在10400米。根據乘客拍攝的畫面，事發時機艙發生劇烈抖動。隨后飛機開始緊急下降。

有乘客反映，“早餐還沒吃完，就忽然聽到左側一聲巨響，然后機身抖動劇烈，伴有強烈的燒焦氣味。咖啡和茶抖得都溢出來了。”他向乘坐在靠近左側舷窗的乘客詢問發動機是否著火，聽到“沒有”的回答稍微“心定”了一些。還有親歷者回憶道，當時飛機抖的第一下以為是碰到氣流，后面聞到一股焦味，飛機又開始抖得厲害。乘務員播報的時候聲音也有點微顫。“當時我就慌了，那一刻就是什么都不能做，就全身顫抖坐在那里祈求能活下去。”

另外一位親歷者@小小蘇表示，飛機的劇烈抖動持續了約20分鐘后安全降落，“當時手腳都在冒冷汗”。其間飛機座椅、行李架出現明顯晃動碰撞的聲音，“十幾名乘客嚇得在哭，還有人已經開始寫遺書。”

3日09:59，飛機最終平安降落至廈門高崎機場，有乘客描述，全飛機的人都鼓起了掌聲，下機后乘客們被安排到等候室等待安排。有不少人坐在座位上，明顯還沒緩過神來。“下飛機后，還跑去衛生間哭了一場。”

后續有乘客發布了疑似涉事飛機的照片，顯示飛機一側發動機有3片葉片發生斷裂。記者致電東航咨詢其真實性，客服表示暫未接到相關通知，后續可以關注相關官方通報。飛常準顯示，該飛機是一架注冊號為B-8970的空客A330-343客機，機齡6.5年，搭載兩臺羅羅遄達700發動機。

有航空人士提出，根據照片判斷，發動機里應該沒有血跡(鳥擊的痕跡)，而且發生故障時，飛機處于巡航高度，并非通常鳥擊發生的起降階段。也有可能是葉片會出現金屬疲勞，從而導致斷裂。安裝維修葉片沒有校準也會發生破裂。

南京航空航天大學孫有朝教授告訴記者，一般來說，飛機發動機缺少一片葉片已經是非常嚴重的情況了，像這樣兩三片同時受損，可能是葉片在高速旋轉中出現了二次碰撞，出現相互損傷導致的。也存在葉片自身出現疲勞，發生裂紋，在高空發生斷裂的情況，但一般來說可能性不會太大，應該還是受到了外來物的撞擊，具體原因要看最終官方調查結果。一般來說，飛機在單發故障后，一臺發動機也完全可以安全飛行。