導讀:近日,有網友表示小米智能門鎖無故自動開門,引發關注。小米回應稱:相關產品不具備鎖舌自動收回功能。針對小米智能鎖自動開門視頻,小米方
近日,有網友表示小米智能門鎖無故自動開門,引發關注。小米回應稱:相關產品不具備鎖舌自動收回功能。
針對“小米智能鎖自動開門”視頻,小米方面回應稱,已上門完成對產品的檢測,并未復現視頻中情況。
18日下午,小米科技有限責任公司在微博“小米公司發言人”發文稱,關注到有網友對小米智能門鎖青春版的有關疑問。
小米科技有限責任公司表示,經查實,相關視頻中出現的產品,采用半自動鎖體,搭配直插式C級鎖芯,不具備鎖舌自動收回功能。其物理結構決定了房門在正常上鎖狀態下,并無自動打開的可能,同時該產品也不支持網絡遠程開鎖。只有在門鎖關閉不完全、門框安裝公差過大等導致房門處于意外“虛掩”狀態下,才存在出現“意外自動開門”的理論可能性。
小米科技有限責任公司還表示,小米產品售后工程師已上門完成對產品的檢測,并未復現視頻中情況,經溝通,已經為相關用戶解決疑慮問題。
此外,小米科技有限責任公司還將邀請第三方鑒定機構對該產品進行鑒定測試,確保公眾對安全保障的知情權。