導讀:近日,一女子在高鐵點餐想加米飯,卻被告知需另買48元套盒,男乘客看不慣怒懟乘務員。12306回應稱:盒飯數量是固定的。近日,河南新鄉一網
近日,一女子在高鐵點餐想加米飯,卻被告知需另買48元套盒,男乘客看不慣怒懟乘務員。12306回應稱:盒飯數量是固定的。
近日,河南新鄉一網友爆料,一名帶雙胞胎的女乘客在高鐵上詢問乘務員能否加一份米飯,卻被要求額外購買48元的套盒。此事引發網友熱議。
14日,12306客服人員回應稱,高鐵上的盒飯數量是固定的,沒有散裝米飯出售,一般不可以加飯。乘客如需用餐,建議提前預訂或自行攜帶食物。
對于此事,有網友表示支持乘務員的決定,認為高鐵盒飯價格相對合理,而且質量有保障。但也有網友認為,乘務員應該更加人性化地處理此事,考慮到乘客的實際需求。
總之,在高鐵上用餐需注意相關規定和禮儀,同時也希望高鐵方面能夠進一步完善服務,更好地滿足乘客的需求。