當地時間3月6日，據路透社報道，美國獨立實驗室瓦利蘇爾(Valisure)稱，在雅詩蘭黛的倩碧、塔吉特公司的Up&Up和利潔時公司的Clearasil等品牌痤瘡治療產品中檢測到高含量的致癌化學苯。Valisure表示，處方和非處方過氧化苯甲酰痤瘡治療產品中苯的含量可能“高得令人無法接受”。

針對該檢測結果，3月8日，雅詩蘭黛旗下品牌倩碧回應表示：“確保產品安全是倩碧的首要任務，為消費者提供安全、高質量的產品是我們的宗旨。我們在中國銷售的所有產品均符合國家相關標準和法律法規。產品可以放心使用。”但對于苯含量究竟是否超標的追問，雅詩蘭黛方面并未回復。

一位化妝品行業研發人士介紹，苯是化妝品禁用成分，但由于部分化妝品原料是化學合成的，所以苯可能源于原料雜質帶入。這種不可避免帶入的苯殘留，一般而言是極微量的，致癌與否取決于含量的高低。企業存在無法預見雜質致癌成分含量或者其他尚未發生的情況，所以通常無法在上市前的安全測評中專門對此類情況進行檢測。

針對倩碧涉及致癌物苯一事，上述研發人士表示，這主要看雅詩蘭黛方面的回應，究竟超不超標，超標就是違法。這與是否致癌并不是一回事，法律規定的最高量肯定低于人體致癌的量。不過，這對企業的聲譽是一種打擊。

據路透社的報道，此前也有過防曬霜、洗手液等產品被檢測出致癌物苯的情況，導致寶潔和強生等公司召回產品。Valisure 表示，痤瘡治療產品中檢測到的苯與其他案例有很大不同，“我們在防曬霜和其他消費品中發現的苯是來自受污染成分的雜質，但過氧化苯甲酰產品中的苯來自過氧化苯甲酰本身”。

截至當地時間3月7日收盤，雅詩蘭黛股價報148.16美元，漲1.89%，總市值531.15美元。