寶媽李倩(化名)稱5月7日她因說不再續卡后，被上蔡縣雞公蝦婆老板、老板娘和一店員圍毆，她遭到掌摑、踹飛、拽頭發拖行毆打等暴力行為。目前警方已介入。

5月7日，河南駐馬店顧客李倩(化名)反映，她準備去上蔡縣偉業城購物中心雞公蝦婆飯店吃飯，在電梯里說因不想續卡，與在一旁的老板娘糾紛，老板娘一直跟在她后面謾罵，到店里以后，三個人一起毆打李倩，目前已介入。

從可以看到，李倩被一名男子掌摑，推倒后腳踹，另一名女子拽著李倩的頭發拖拽，據李倩朋友表示：左邊臉腫的很厲害，現在耳朵聽不到，可能是腦神經受傷，打了鎮定劑都不起作用，頭上好幾個包。李倩因為生孩子在上次住了兩個月，剛剛才回來，原本是打算給李倩慶祝一下的，沒想到遭遇到這種變故。

而這家店鋪更是違規使用品牌，五月9號，河南雞公蝦婆餐飲管理有限公司發表聲明表示：上述店鋪系假冒店鋪，將追究其法律責任。涉事店鋪目前已停業。

對于李倩說的因不充卡就被毆打覺得可能性比較低，因為當時在電梯里有李倩和她朋友以及老板娘，不可能只說了一句不愿意充卡，就去罵她。而到了店里，幾個人一起圍毆。僅憑一面之詞，不好做出判斷，還是等警方通報更為合適。

5月12號，李倩表示警方對打人者作出拘留12天，罰款500元的處理，她對這個處理并不滿意，會繼續使用法律武器維護自己的權益。

商家和顧客之間的關系應該是基于互相尊重和合法交易的基礎上建立的。商家應該遵守相關法律法規，保障顧客的安全和合法權益。而客戶也應該做一個文明的消費者。不管是什么原因，商家進行圍攻、掌摑、踹飛、拽頭發、拖行等暴力行為是真實存在的，這種行為顯然是不可接受的，理應受到法律的嚴懲。

無論如何，我們應該始終反對任何形式的暴力行為，尤其是不理智和非法的行為。