導讀:最近,菜鳥官宣推出自營快遞菜鳥速遞。在快遞領域,菜鳥已經有一個菜鳥驛站了,為何如今又突然推出一個菜鳥速遞?事實上,菜鳥速遞并不是憑
最近,菜鳥官宣推出自營快遞菜鳥速遞。在快遞領域,菜鳥已經有一個菜鳥驛站了,為何如今又突然推出一個菜鳥速遞?
事實上,菜鳥速遞并不是憑空推出的公司,而是菜鳥試驗多年后作出的舉動。
菜鳥速遞脫胎于菜鳥在六年前建立的落地配網絡。過去,該網絡一直都是為天貓超市、天貓國際等自營業務提供服務,那個時候菜鳥速遞的消費者體驗就一直位于行業首位,不管是口碑還是服務都是一流的。
菜鳥速遞定位是品質快遞,主打的就是優質服務,不但有半日達、送貨上門、夜間攬收等品質服務,同時還有晚到、破損必賠,不上門必賠,在途攔截,在途更改目的地等五大承諾,屬于高品質快遞。
如今國內的快遞量半年就高達600億件,618期間日均更是超4億件,國內快遞行業市場之大可想而知。而國內雖然快遞品牌眾多,但大多都是一些主打經濟型快遞的品牌,缺乏提供高品質服務的品質快遞,菜鳥速遞的出現,正是瞄準了這一點。
菜鳥速遞的出現一方面是因為經過天貓超市多年的試驗,得到了很不錯的反饋,讓菜鳥堅定了升級服務的決心;另一方面也是因為快遞行業正需要菜鳥速遞這樣的品質快遞加入,以此來滿足消費者和商家的不同需求。