鄭欣宜失蹤原因疑與經紀公司不和有關。鄭欣宜此前向公司要求自立門戶，但她的訴求并未被滿足。鄭欣宜身邊人透露雖然目前鄭欣宜與經紀公司“復聯”，但是關系大不如從前，仍然處于放假養病中。6月28日有媒體聯系鄭欣宜經紀人林珊珊，對于相關事件，她表示：“之前已回應過，再沒有回應。”

鄭欣宜近日被曝失蹤逾兩個月，原因眾說紛紜，有消息傳因“戀愛腦”要忙戀愛而遠走高飛，也有人造謠其死訊。經紀人林珊珊在6月15日回應媒體，表示鄭欣宜“療傷中”：“Joyce(鄭欣宜英文名)的確生病了，療傷中，希望大家給她多一點時間。”

而據港媒的最新報道，其“消失”的導火線，疑與寰亞唱片公司意見不和有關。報道指出，鄭欣宜唱片公司在頒獎禮前提出續約條件，除幫她爭取到四大頒獎禮中的大獎，助其成為“大滿貫”女歌手外，還會籌辦三場紅館演唱會。

鄭欣宜則希望自立門戶，擁有更大自由度和話語權。公司考慮到鄭欣宜吸金能力有限，主要靠演唱會和商演，影視方面以客串居多，盡管代言了六個廣告，但代言費并非“天價”，故以“容后再談”暫緩欣宜訴求。鄭欣宜不滿被公司拒絕，索性玩失蹤。港媒稱，經紀人說鄭欣宜生病其實是內涵鄭欣宜“公主病”。