9月16日，上海一顧客稱在星巴克(迪士尼小鎮店)點沙拉吃出蟲子。17日，涉事門店工作人員表示，食物由第三方食品廠制作，公司正在調查。

9月17日消息，上海一位顧客在在星巴克(迪士尼小鎮店)點沙拉吃出蟲子，而且蟲子還在動。因為是密封的，不可能是后續飛進去的，自己已經吃了一半，很怕會有細菌病毒。

對此，涉事門店工作人員表示，星巴克所有食物都由第三方食品廠制作，冷藏密封配送，不知道哪個環節出了問題，目前公司在調查此事。

早在三月份，有博主發圖稱飲品中喝出活蟑螂，星巴克客服表示，已聯系上當事人，事情有專員在跟進處理。她還表示，經過調取監控發現，門店員工飲品制作流程規范，并且經第三方公司檢查未發現蟲害風險。

律師表示，生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。

需要注意的是，消費者應該保留好食物樣品和就餐證明，及時向相關部門投訴。以便有關部門對出現問題的門店進行檢查。如果在就餐后出現不良反應，需要醫院證明(如病歷、門診記錄)，涉事食品店鋪將要負責醫藥等相關費用。