2月28日，有網友發視頻稱，湖南張家界市天門山景區疑有人跳崖。29日，湖南張家界市永定區委宣傳部的工作人員稱，此事已有相關部門正在處理，已成立工作專班，其他情況未給予透露。

2月28日，湖南天門山國家森林公園疑有人跳崖的視頻被不斷轉發。有網友稱是一名男子在山頂一躍而下，不帶一絲猶豫，剛好被對面游道上游客拍到了全程。視頻中，一處山體植被被白雪覆蓋，一人站在接近山頂的觀景臺一躍而下，隨后，視頻中傳出多人驚恐的尖叫，記者未發現跳崖者穿戴翼裝或其他保護裝備。

經過比對，記者看到視頻中顯示的地點與天門山一處觀景臺高度相似。同時，公開信息顯示，受寒潮天氣影響，2月21日晚至22日，湖南張家界天門山迎來龍年首場強降雪，在海拔1500多米的天門山上，最厚的積雪達40厘米左右。

2月28日下午，縱覽新聞記者聯系了天門山景區游客中心，工作人員稱，還沒接到通知，并不清楚此事，建議記者咨詢天門山國家森林公園管理處。天門山國家森林公園管理處的工作人員則表示，目前還不清楚此事，會了解一下給記者回復。截至發稿前，記者未接到回復電話，之前記者又多次撥打該電話，也無人再接聽。張家界市公安局永定分局的工作人員以“部門不對外”，“不清楚此事”為由拒絕了記者的采訪。

張家界市永定區文化旅游廣電體育局工作人員就此事回應縱覽新聞記者，他不是具體經辦人員，具體情況不太清楚，建議記者聯系區委宣傳部。29日，張家界市永定區委宣傳部的工作人員稱，天門山景區有人跳崖事件已有相關部門正處理，官方部門都在管控，會根據具體情況進行處理。對于事件的處理進度，工作人員回應，他不是工作專班人員，具體不太清楚。

根據公開消息，去年天門山景區曾兩次發生跳崖事件。2023年4月7日，張家界永定區發布通報，稱4月4日13時30分許，4名外省人員(三男一女)在天門山跳崖，其中女子被及時制止。經公安部門查明，3名男子已跳崖身亡，女子跳崖前因服毒，經緊急送醫搶救無效死亡，4人均系自殺，排除刑事案件及其他因素。2023年7月26日，張家界市永定區人民政府新聞辦公室發布通報：有報道稱“一男子在我市景區拍照時墜崖”，經公安部門查明核實，該消息不實，鄭某系翻越安全護欄跳崖自殺身亡，排除刑事案件及其他因素。